内乡县城关镇卫生院：多策并举强服务 优化环境促发展

映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员张倩）近年来，内乡县城关镇卫生院以优化营商环境，公立医院高质量发展，建设百姓满意的医院为目标，认真贯彻落实以病人为中心的服务理念，紧紧围绕营商环境优化和河南省卫健委“文明优质服务基层单位”创建活动及南阳市卫健系统《卫生健康系统医德医风九项倡议》的工作要求，以“五星”支部、“精神文明单位”“文明优质服务基层单位”“诚信医院”“清廉医院”创建为抓手，深入开展党风廉政建设和医德医风教育，大力实施缓解群众“看病难、看病贵”改善医疗服务十大专项行动，通过改善服务态度、改进服务流程，优化营商环境，优化服务内涵，提升医疗服务水平，提升患者就医体验和安全感、获得感。切实缓解群众“看病难、看病贵”现象，为内乡医疗奔高地和菊乡人民群众提供了坚强的健康服务保障。

“五星”党支部创建

为增强职责使命，履行岗位职责，着力打造“让党中央放心、让人民群众满意”的模范单位，城关镇卫生院组织开展创建内乡县卫生学校“五星”支部创建工作会，全面落实内乡县卫健委创建“五星”支部部署要求，推动党建与业务深度融合，打造坚强战斗堡垒。

在“五星”支部创建工作上，院长张珺对县卫健体委创建“五星”支部工作的有关精神进行传达，对“政治坚定星”“业务出彩星”“服务有力星”“清廉高效星”“支部过硬星”进行深度解读，对评星标准进行讲解，并根据医院实际情况，对每项工作进行安排部署。

重视“五星”党支部创建工作，将加强党的建设放在了首位，有了好的阵地，基层支部工作才能开展得有声有色，才能坚持党建、业务一起抓，才能充分发挥党组织的领导核心作用！一支部一品牌，城关镇卫生院党支部将继续加强支部建设，通过党建与业务的深度融合，打造品牌特色综合性医院！

“文明优质服务基层单位”创建

“文明优质服务基层单位”“精神文明单位”创建是推动基层医疗机构建设提档升级、服务提质增效的重大举措，是基层医疗卫生机构对标发展的依据和方向。为进一步加强医院内涵建设，提升整体医疗服务能力水平，该院先后组织召开“文明优质服务基层单位”“文明单位”创建工作会。

“文明优质服务基层单位”和“文明单位”创建工作是强化基层医疗卫生机构文明服务意识，提升文明服务能力，提高文明服务质量的有利举措，更是促进卫生健康服务能力提升的有效抓手，该院将高度重视，明确专人专班负责创建工作，精心组织，有序推进，着力在转变作风、优化营商环境、提升服务能力，为人民健康福祉作出更大贡献！

“诚信医院”创建

和谐社会，诚信为本。现代化医院竞争的重点正在从单纯医院技术的竞争转变为医院文化、医院形象的竞争，医院文化、医院形象的优劣已成为医院能否生存和持续发展的关键，而医院诚信是医院文化、医院形象的表现形式，要构筑良好的医院文化医院形象就得从医院诚信建设入手。医院诚信建设也是加强现代医院经营管理的重要组成部分。

医院诚信建设内涵丰富，涉及医院管理的方方面面。深刻认识到诚信对医院建设的广泛性意义和推动作用，必将会对医院的制度建设、文化建设、品牌建设、队伍建设等产生积极而深刻的影响。该院将从医院诚信建设入手，长期持久地开展诚信教育，使每一位职工懂得“诚信兴院”的道理，以逐步形成人人争当诚信职工，争创诚信科室，建设诚信医院的良好局面，助力该院高质量发展，全力打造老百姓满意的诚信医院。

清廉医院建设

以“清”为美，以“廉”为荣，清廉医院建设是医院高质量发展的“基石”。自启动清廉医院建设以来，该院坚决扛起政治责任，以更高的站位、更宽的视野、更系统的思维，强化清廉医院建设的思想认识，全面推进清廉医院建设，不断提升人民群众对医院的信任度和满意度。

该院多次召开全院清廉医院建设大会，支部书记、院长张珺强调要深化思想认识，在打造特色亮点上下功夫。

医院强化清廉建设宣传，在医院大厅、宣传墙上、电子显示屏上、各诊室的醒目位置张贴医德医风标语，提醒广大医务人员遵纪守法、廉洁行医。

医者清，则患者乐。“清廉医院”建设是一项长期持续推进的工作，大家将继续坚持以问题为导向，强化风险管控，不断加强党风廉政建设和医德医风建设，加快“清廉医院”建设步伐，切实筑牢干部职工拒腐防变的思想防线和制度防线，使党风院风医风更加纯净，以推动医院持续向上向好发展，为医院高质量发展提供坚强保证。

医德医风专项整治提升活动扎实推进

“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。从古至今对所有从医者都有着严格的医德要求。该院召开“党风廉政建设暨医德医风建设工作推进会”，全体医务人员参加了会议。

“医德医风好不好，是社会说了算，患者说了算，要让医德医风整顿的每项措施都能体现针对性，都能精准对接发展的需求、群众的需求，让患者看到变化、感到温暖……”党支部书记、院长张珺在医院医德医风整顿工作动员部署会上对全院开展医德医风整顿工作进行了动员讲话。

签订《医德医风承诺书》

全体职工深入学习会议精神，扎实做好医德医风建设专项工作，结合该院工作实际，制定《医德医风承诺书》，告诫全体职工端正服务态度，提高医疗业务水平，减少医患纠纷和投诉事件发生。各岗位人员自查自纠，强化制度落实，确保医德医风建设工作取得良好成效。编审：葛振辉】