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客运安全员的春运：日行两万步 守护旅客出行
本文转自：人民网-云南频道
又是一年春运时，在云南省曲靖市宣威市的各个车站，处处都有客运安全员忙碌的身影。宣威市汽车客运北站的客运安全员赵黎洪就是其中的一员，他每天都早早守在车站售票大厅，以便及时给春运期间的往返旅客提供帮助。
除了是车站的客运安全员，赵黎洪还是车站的值班站长，随时要关注车站的运转情况。临近春节，客流增大，车站开展了暖冬行动，免费给旅客提供预防感冒的中药、退烧药和日常药品，每天查看药品供应是否充足也成了赵黎洪的工作内容之一。“春运期间旅客流量越来越大，旅客进来以后，我们的中药要及时保证温度和数量，随时要来观察是不是还暖和。”他常常叮嘱候车厅工作人员，要保证药品数量、中药汤剂的温度。
早上十一点以后，客运站进入了客流高峰期。车站客运安全员要不停地行走在人群中，不停地提醒每一位乘客安全注意事项，不停地回答每一位乘客的询问。说起自己每天工作的日常，赵黎洪打开了话匣子：“从春运开始以后每天工作十个小时以上，每天迎接3000多名旅客，现在还没有到高峰期，过一段时间可能会有4000到5000人，我们主要对旅客的乘车安全，还有物品安全等方面对他们进行提醒，提供高质量的服务，保障其安全回家。”
因为长时间与旅客打交道，积累的工作经验和习惯让赵黎洪练就了一套察言观色的本领。赵黎洪看到一位母亲独自带着两个孩子站在车辆发班区等候。出于安全考虑，他将母子三人带进了候车厅候车，询问他们乘坐的车辆后告诉这位母亲不要着急，他们乘坐的车辆还未进站。
平时赵黎洪注意力都放在售票厅、候车区和发班区，在这几个地方来回穿梭，不知不觉一天下来也走了两万多步。他觉得，这样的工作虽然辛苦但很值得。
春运期间，像赵黎洪这样的安全员有许许多多，他们都坚守在各自的岗位上，为乘客人身财产安全、车辆运行安全默默奉献，用真诚与微笑温暖每一位乘客的回家路。（田琳、薛开雷）
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快照生成时间：2023-01-19 21:45:06
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