不知疲倦的“女汉子”——记永州市人大代表周娟

在永州市零陵区烟草专卖局（分公司），同事们喜欢叫周娟“女汉子”。这个听起来有些“硬核”的称呼，源于2008年的那场冰雪灾害。

那一年，南方遭遇特大冰灾。大雪封路，车行艰难，身患残疾的零售户老张急坏了——店里的烟快卖完了，生计要断。时任客户经理的周娟二话不说，扛起卷烟就出了门。路滑，她摔了一跤又一跤，膝盖磕破，血渗出来，她爬起来继续走。“我说就是爬，也要把烟送到。”多年后，周娟回忆时语气依然平静。那一次，她扛起的不仅是烟，更是一名烟草人对客户的承诺。“女汉子”的名号，从此传开。

十七芳龄入烟草，卅载奋斗献青春。时光荏苒，周娟在烟草系统已坚守34年。从17岁入行，她历经开票收款、仓库保管、客户经理、党建人事等10余个岗位淬炼。无论岗位如何变迁，她始终把“勤”字写在笔记本扉页，刻进骨子里：为客户送货，她比男同志还能吃苦；做办公室工作，档案管理、绩效核算精准无误。调任综合室主任，面对全新的党建工作领域，她从头学起，情况不熟就“勤问”，理解不深就“勤学”，材料不过关就“勤写”。在她和同事的共同努力下，零陵区局（分公司）党建工作连续5年被评为全市烟草商业系统、零陵区先进，区局党总支荣获“永州市先进基层党组织”称号。而她，历经34载风雨历练，先后获得全国烟草行业劳动模范、湖南省劳动模范、湖南烟草商业先进个人、永州市优秀人大代表。

（图为周娟参加市人大代表会议）

同事们说，周娟身上有股“韧劲儿”，做事要么不做，要做就做到极致。这份“韧劲儿”，被她带到了人大代表履职中。2016年当选永州市人大代表后，她给自己定下三条铁律：不当挂名代表，不当听会代表，不当无为代表。

（图为周娟向交管部门人员了解永连公路相关情况）

永连公路山高路陡、临崖临水，事故频发。为摸清症结，周娟多次实地勘察，广泛走访沿线群众，向交管部门反复了解情况。那段日子，工作之余她几乎都“泡”在路上。儿子高考，她没能陪在身边。提起这事，她神情稍黯，随即坚定：“我早一天提出建议，交通事故就可能少一起。人民选我当代表，我就做好了舍小家为大家的准备。”经过扎实调研，她提出隧道增设反光标志、重点路段限速等9项建议，全部被政府采纳。永连公路事故率大幅下降。

2024年，周娟又把目光投向永州市零陵区萍阳北路至萍洲大桥路段。这条路连接大学、中学、旅游景区、游乐场等诸多重要场所，交通压力巨大，却仅有狭窄的两车道且无人行道，人车混行，安全隐患突出。“这段路太窄了！上下班、接送孩子，车挤车，人车抢道，尤其学校旁边，看着孩子们走，很揪心。”谈到当时场景，周娟深有感触。为促成问题解决，她积极向政府提交拓宽道路的建议，一次次深入调研，与社区干部挨家挨户走访拆迁户，耐心讲解政策，倾听群众诉求。在她的持续推动下，这条困扰居民多年的“揪心路”终于拓宽拉通。

（周娟（左一）参与学校食堂建设调研）

作为人大代表，周娟的目光始终关注着民生细微处：她调研市中心医院感染科，推动改善就医环境；针对零陵区南津北路第一人民医院路段人车混行、拥堵频发的问题，提出增设红绿灯的建议并被采纳，让群众出行更安全；了解到部分学校食堂就餐环境不佳、餐饮质量不高，她提出建设“民生、安全、健康、阳光食堂”的建议，推动全市“学生餐”变成“营养餐”；她还关注乡村文旅融合，探索以旅游赋能乡村振兴新路径。此外，她还曾为非帮扶对象的贫困户解决通电难题，爬上屋顶为帮扶对象修缮漏雨房屋……

34年，从青丝到白发，从烟草岗到人大代表，周娟用一步一个脚印的勤勉，把“为人民”三个字写成了厚厚的人生答卷。有人问她：“当‘女汉子’累不累？”她笑着回答：“如果当‘女汉子’能更好地履职尽责，那我宁愿当一辈子的‘女汉子’。”

永州市零陵区烟草专卖局（分公司） 蒋士东

责任编辑：赵家豪