看不清看不懂药品说明书？现场演示 视频指导 医院贴身教学创新多

在让老年病人看得清、看得懂药品说明书这件事上，浙江的医院各显神通，下了不少功夫。

近日，记者在走访中发现，大字版药品说明书“首秀”前，省内各家医院早就在满足老年人用药需求，解决药品说明书看不清问题做了不少探索和创新。

划重点录视频

交待用药很友好

百姓用药更安全还有很多问题要重视，不仅仅是解决一纸说明书，那么简单。

“握住装置，将头稍稍偏向一边，深呼一口气，用嘴唇包裹住吸嘴，用力且深长地吸一口气，将装置从嘴唇拿开，继续屏吸5-10秒，慢慢恢复呼吸。”近日，在浙江省人民医院药学部临床药学组长、副主任药师严洁萍的门诊中，65岁的哮喘患者章先生用了五六分钟学会吸入剂的正确使用方法。假如章先生在家自行查看说明书，可能花一个小时都搞不定。事实上，这种临床药师对住院患者进行说明书外的个体化、专业性、全方位用药指导已经成为一种常态。

赵阿姨近期眼睛不适，前往眼科就诊后配了两支氟美童滴眼液和西维尔片等药物。前者药盒上的用药标签注明用法是每日三次、每次1滴，在备注栏特别注明：用前摇匀，药瓶向上直立保管。西维尔片用药交代标签上，特别备注要嚼碎后服用。“这样一来，我就不用戴上眼镜看说明书，服用药物的关键点都帮我拎出来了。”赵阿姨说，其实药品说明书上化学分子、药代动力学等，她都看不懂，最关心的只有三点：药的作用、服用方法以及不良反应。

“每种药品提炼最基本、最重要的交待信息，打印在用药交待标签上，药品调剂同时将标签粘贴在药盒上，并口头提示患者注意阅读标签。”省人民医院药学部门诊药房组长、主管药师王飞表示，一张用药交代标签，就是药学部针对不同就诊场景，构建友好的用药交待体系。

不仅如此，短视频也正成为各大医院的主要教学方式之一。目前省人民医院已经制作完成了129个用药交待视频，这些视频通过医院视频号、“浙人医药学”公众号、电子宣教屏等途径传播，帮助有需要的患者。医院更多的是通过药师面对面地用药交代等传统方式来指导患者用药。但受限于工作量较大、人力配置有缺口等原因，门诊窗口药师留给每个患者的时间有限。因此，药学门诊的作用也显得越来越明显。

“适老化”提上日程

院内制剂已上大字版

在省中医院湖滨院区中药部，每一包中药上都用上了较大字号的粘贴纸说明，一目了然。浙江省中医院副院长吴建浓介绍，这就是针对药品说明书字号太小现状，医院在院内制剂和代煎的中药上面做了较好的设计。在院内制剂包装上和说明书上，除了按规范必须要体现的信息以外，就群众用药必须要知道的关键信息做了重点突出。特别是代煎的中药，在每一包煎好的中药上都用较大字号的粘贴纸把用法用量等信息进行进一步的提醒，确保老百姓喝上放心中药。

“药品说明书字号太小的问题医院很早就关注到，在省中医院无论西药部还是中药部，都设置了专门的咨询窗口，为老百姓提供用药咨询服务。”吴建浓表示，今年医院还专门开设药学门诊，进一步提升群众对药学服务满意度和用药的精准性。

踏入省中医院中西药部，记者发现了导视标识大而亮的咨询窗口。“目前，医院在推进喝‘放心中药’上还结合数字化改革正在积极推进，一方面努力落实全流程可追溯的‘码上知道’工作，争取让大家扫码就能知道药品相关信息，另一方面医院也将进一步优化用药关键信息提醒功能，提升老年人获取相关信息的便捷度和精准度。”吴建浓表示，对于药品说明书的“不友好”，医院也呼吁相关企业能主动改进，不仅在包装上要突出重点，同时在说明书上要就关键信息进行适当的加粗或者特别标注，尽量减少“尚不明确”等表述，使群众能准确获取有效信息。

同时，她建议在常用药品说明书中除了利用数字化实现电子化以外，还可以专门修订一个适老化说明书，更好地指导老年群体用药。