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宜君县政务服务中心为群众提供优质服务 切实提高群众办事满意度
本文转自：阳光报
宜君县政务服务中心大厅
阳光讯（记者 严利君 通讯员 田亚南 文/图）浓浓的年味儿还未散去，铜川市宜君县政务服务中心全体干部已火速归位，从“假日模式”转入“工作模式”，以崭新的奋斗姿态和昂扬的工作热情确保线上服务不打烊、线下服务更优质，让群众感受到常态化的高质量便民服务。
近日，记者在宜君县政务服务中心大厅看到，大厅内干净整洁，窗口工作人员均坐在工位上，身着工服、佩戴口罩，此外，大厅内的自助服务机、自助打印机等硬件设施均已准备就绪。据悉，现有的24个窗口已全部开放，工作人员以“满格”态度接待每一位前来咨询或办事的群众，大厅内呈现出一派忙碌而温馨的工作景象。
一位年近60岁的老人在大病救助和医保窗口前来回穿梭，工作人员仔细询问并了解他的情况，才得知其老伴生病住院花费了不少钱，他前来咨询能否报销。工作人员迅速地审核了其提供的老伴的身份证、医保卡、出院记录及相关检查单，指导他填写表格，完善了手续，并告知他二十个工作日后便可按照回执单上的电话查询结果，还特意提醒他前来办理时，记得携带相关证件，包括患者本人一寸照片一张、医保卡、身份证等。
西园小区居民王静说：“我今天是给我妈来办事的，我妈年纪大了，过几天我就要去南方打工了，这几天正好趁着收假抓紧时间给办了，我走了就放心了。感觉咱们便民服务大厅的工作人员服务态度非常好，办事效率也非常高，我非常满意。”
作为服务社会、服务百姓的窗口单位，宜君县政务服务中心将不断提升服务质量，做到让数据多跑路、让群众少跑腿，给群众提供暖心、高效、优质的服务。
下一步，宜君县政务服务中心将持续深化放管服改革，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，打造一流营商环境，切实提高企业群众办事的获得感、幸福感和满意度。
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快照生成时间：2023-02-01 13:45:20
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