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轮台县税务局：纳税诉求快响应 预约办税显温情
“我们有时候申报完报表，后期发现报表有错误，要去税务局更正申报表，特别是征期的时候，处于高峰阶段，人特别多，我们排队办完再回到企业就很晚了，有没有什么好一点的解决办法呀？”新疆蓝润能源有限公司轮台县中塔石油加油站的办税人杜宏振在电话中问道。
据了解，新疆蓝润能源有限公司轮台县中塔石油加油站远在轮台县轮南镇，距离县城66公里，来回办税需要2个小时的时间。在接到杜先生的诉求电话后，税收管理员王欣悦第一时间联系纳税人，向其宣传了预约办税服务，登记了杜先生需办理的涉税事项和预约办理时间。1个小时后，杜先生到达办税服务厅，提供了登记信息后，顺利完成了业务办理。
为切实落实“便民办税春风行动”，国家税务总局轮台县税务局大力推广预约办税机制，充分利用电话热线、税管员直联等方式为纳税人缴费人提供预约办税服务。税务工作人员根据纳税人缴费人所需办理涉税事宜的缓急和所需时间，对人员进行分流，让纳税人缴费人即来即办，即办即走，大大提升办税质效。同时为让办税更便捷，还设置“延时专窗”，针对预约人数较多，业务较复杂的情况启动延时服务，尽全力保障纳税人办税需求。
下一步，轮台县税务局将不断丰富预约办税渠道，创新便民办税方式方法，进一步提升服务质效，为纳税人缴费人办税提供“税务温情”。（供稿：马珏 曹骑）
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快照生成时间：2023-11-23 15:45:02
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