航班取消机票改签理赔300元？警方：谨防诈骗

“昨天中午突然接到电话，说今天的飞机起落架有问题，无法执飞，需要变更至下一趟航班，并按要求理赔我们每人300元。当时在赶高铁，没想太多，直到他让我输入一个网站，下载一个会议软件……”

国庆长假前后，不少游客出行、返程，伴随着机票订单量狂涨，骗子们也开始蠢蠢欲动，“机票退改签”诈骗电话接连不断。对此，警方提醒：骗子通过非法渠道获取了乘客的机票信息。一旦乘客相信，骗子就会诱导乘客下载APP或通过屏幕共享、语音聊天等方式进行“理赔”，实则是骗取受害者的银行卡信息或手机验证码。

图源：广州反诈服务号

机票又被退改签了？

林女士向记者报料，假期最后一天她收到了诈骗电话，对方准确说出了她的个人信息及航班信息，告知航班有问题，通知变更，并表示理赔航班延误险。

“一开始的沟通不会让你觉得有什么问题。接着就让你去支付宝领取理赔，告诉你领取路径。我还收到了一条来自‘国航’的短信 。”

一顿操作铺垫后，林女士发现支付宝理赔不成功 ，“对方说是我支付宝没开通这个功能的原因，告诉我一个网址，让我下载一个会议app 。”

此刻，林女士开始心存疑问，但又担心航班真变更，于是让对方先帮他变更航班，不急着理赔。“没想到对方急了，说理赔和变更是同步的，他得确认我获得理赔后，航班变更页面才能更新，提交改签信息。”

看着航旅纵横以及携程上依然显示航班正常。林女士表示，自己去机场改签。“对方又急了，说机场改签要提前6个小时，我这边能直接办理改签+理赔免得耽误行程。我懒得废话，说了一句我机场办理吧，就挂了。”

到达机场后，国航工作人员告诉林女士，航班正常，她接到的电话百分百是诈骗电话。“我们不会打电话通知航班变更的，变更的话，相关APP 也会相应发通知。”

被要求支付宝理赔/报料人林女士提供

无独有偶，李女士也告诉记者，国庆假期前她收到一则电话，对方表示是海南航空公司的员工，并告诉李女士航班取消了，他们这边可提供改签服务，并赔偿300元损失费。

“对方准确说出了我的名字以及我所乘坐的航班信息，所以我当时信以为真。但当下打开购票APP确认时，却发现上面并未显示航班取消。对此，对方称，系统会慢一些。”

出于怀疑，李女士拒绝了对方改签的服务，选择自己前去机场确认是否改签。到达机场后，机场工作人员告诉她，此为诈骗电话，李女士的航班并未取消。

然而，事情还未结束，今日，李女士和其丈夫订购返程机票，丈夫再次收到此类诈骗电话。“对方依旧可以准确说出我们的姓名以及乘坐航班的信息，但前车之鉴，我果断挂断了电话，并发布朋友圈提醒好友们。”

据李女士所说，在朋友圈发布提醒后，她的多位好友表示近期有过类似遭遇。“其中一位朋友在点明对方是骗子的身份后，还遭到了对方的辱骂。”

警方提醒：不要慌张也不要轻信

对此情况，广州反诈公众号在假期期间发出提醒：“出发前一刻被退票？不要慌张也不要轻信！这很有可能是遇到了退票改签诈骗。”

“骗子通过非法渠道获取了乘客的机票信息，包括真实姓名、航班号、出行时间地点等，针对性和迷惑性极强。一旦乘客相信，骗子就会诱导乘客下载APP或通过屏幕共享、语音聊天等方式进行‘理赔’，实则是骗取受害者的银行卡信息或手机验证码。”（锦州网警）【责任编辑：古剑】