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通化：提升服务效能 厚植兴业沃土
本文转自：吉林日报
“万峰通化滑雪场度假酒店项目立项阶段仅用两个工作日就完成了审批，并通过联席会议、帮代办服务，为我们解决了建设项目定位验线核准等多个审批问题。”通化一流的营商环境让万峰通化滑雪度假区项目经理林春辉深感行政效率高、投资环境优、企业获得感强。
企业认可的背后，是通化市坚持把优化营商环境作为常抓常新、永不竣工的“头号工程”的生动缩影。近年来，通化市聚焦建设高效便利的政务环境，持续推进政务服务工作高质量发展，全力营造支持民营经济发展的最优营商环境。
创新服务模式。通化市政务服务中心整合城区“一市两区15厅”，市区两级2500余项政务服务事项实现一门一窗无差别受理，成为目前全省规模最大、进厅事项最多、服务功能最全、接待能力最强的办事大厅。此经验做法入选国务院《政务服务效能提升典型经验案例》全国推广，是我省政务服务领域唯一入选的经验案例。启用“数字政务门牌”，企业、群众“扫一扫”即可获取自助查询、线上咨询预审、线下帮办代办等服务，政务服务从“窗口”延伸到“家门口”。
提升审批质效。对标省内最优标准开展“两压缩一精简”行动，压缩审批时限、精简申报材料、减少跑动次数。全市审批时限平均压缩82%，99.71%的服务事项“最多跑一次”。深化工程建设项目审批制度改革，推行“告知承诺”“多评合一”“多测合一”等模式，实现申报信息一次填报、材料一次上传、结果信息实时共享。佟江北岸建设项目从立项到竣工验收实际审批用时27个工作日，比承诺时间减少37个工作日。东方红西洋参药业仓储中心扩建项目7个工作日内完成竣工验收，比承诺时间缩减53%。2023年以来，通化市共为405个项目审批1755个事项，帮代办团队为12个项目召开部门联席会议，解决问题150余个。
探索“政务+金融”。与银行签订政务服务合作协议，把高频政务服务事项延伸到银行营业网点，事项“就近可办”“多点可办”，为打造“15分钟政务服务圈”奠定坚实基础。
“我们将深入实施政务服务精细化改革，完善‘市区深度融合’服务模式、强化‘数字政务门牌’推广应用，优化完善市区一体化服务管理体系，拓展‘无休办’‘上门办’等服务，推动政务服务迭代升级。”通化市政数局营商环境考评科工作人员李书馨说。（记者李铭）
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