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中英人寿江苏分公司南通营销服务部开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动
中英人寿江苏分公司南通营销服务部开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动
为切实保护消费者合法权益，落实监管机构开展3·15消费者权益保护教育宣传周活动的相关要求， 维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，进一步加强金融消费者保护，提高服务质量和效率，中英人寿江苏分公司南通营销服务部（以下简称：南通机构）开展一系列以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的活动。
自2023年2月下旬起，南通机构按照总公司《 开展< 银行保险机构消费者权益保护管理办法> 专题培训的通知》要求，积极组织内外勤学习《 银行保险机构消费者权益保护管理办法》，了解该办法作为银行业保险业消费者权益保护领域的基础性、纲领性文件的出台背景，从总则、工作机制与管理要求、保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权、保护消费者财产安全权和依法求偿权、保护消费者受教育权和受尊重权、保护消费者信息安全权和监督管理等七个方面进行了详细认真的学习，以此提升内外勤伙伴的消费者权益保护意识，鼓励大家将消费者权益保护与日常工作相结合，树立公司正形象，传播公司正能量。同时，在机构职场的醒目位置张贴本次活动主题的海报，要求公司工作人员在接待客户时加强消费者权益保护管理办法的宣传。
3月14日，南通机构组织工作人员走进社区开展《 银行保险机构消费者权益保护管理办法》的宣传和普及。在市区 任港社区党群服务中心广场联合任港街道办、任港派出所及同业安联保险、中宏保险、大都会保险等20家保险公司设立宣传展台，共同为过往市民、上班族和老年人发放宣传折页及宣传手册，宣传 消费者权益保护管理办法、反洗钱以及防范非法集资等金融知识，解答金融风险疑问。尤其面对老年人群体，机构工作人员利用宣传折页和金融知识进行讲解，采用有奖问答的方式，增强老年人对保险公司的了解和信任，同时加强对电信诈骗、养老骗局以及非法集资等侵害老年人权益的非法金融活动的提示。
南通机构会将金融消费者权益保护宣传教育工作当作一项长期工作来抓，同时借以本次活动为契机，提升消费者满意度，并持续宣传保险知识，提高消费者风险意识和自我保护能力，以人民为中心，增强金融消费者获得感！
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快照生成时间：2023-03-16 15:45:13
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