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万年：推出“开店一件事”，从“多头跑”到“一次成”
聚焦市场主体和群众高频需求，万年县以“高效办成一件事”为改革主线，统筹推进线上线下服务深度融合，推出“开店一件事”，推动政务服务向标准化、高效化、便利化迈进，实现群众办事“即来即办、一次办好”。
高位统筹，全域协同提效能
在万年县委、县政府统一部署下，万年县围绕“开店一件事”改革目标，整合市场监管、消防、税务等17个部门职能，梳理涵盖食杂店、美容美发、药店等多类经营主体的服务清单，明确事项名称、责任单位、办理时限等要素，形成“一单通办”标准化流程。通过跨部门联席会商机制，推动审批环节精简30%，办理时限压缩20%，实现“减材料、减跑动、减成本”。
专区集成，一窗通办优体验
万年县政务服务中心设立“开店一件事”综合服务专窗，通过“一窗受理、内部流转、并联审批”模式，群众只需提交一次材料，即可同步完成营业执照申领、消防备案、店招审批等6项高频事项。同时，组建帮办代办队伍，提供全流程免费指导服务，变群众“多头跑”为帮办代办“接力办”。市民黄女士感慨：“以前开店来来回回要跑多个部门，费时费力。现在好了，进政务大厅一个窗口全搞定，材料有人帮着整理，流程也不用自己操心，最后还比原计划早十来天开业！现在去政府办事真是省心多了！”
数字赋能，智慧服务再升级
依托江西省政务服务一体化平台，万年县通过“涉企服务一件事一次办”线上专区，实现“指尖申报、云端审批”。线下同步配备营业执照自助打印机，提供“356天”延时错时预约服务。目前，全县“开店一件事”网办率达95%，群众满意度达100%。
下一步，万年县将持续完善“高效办成一件事”常态化推进机制，逐批次承接国家、省“一件事”重点事项，梳理发布重点事项清单，推动重点事项100%进驻综合服务窗口，推进“高效办成一件事”走深走实，不断提升企业群众办事满意度、获得感。（陶钦仪）
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快照生成时间：2025-05-06 18:45:03
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