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人保集团：强化“一站式”客户服务 2025-01-22
中国消费者报北京讯（记者聂国春）1月21日，中国人民保险集团在京召开2025年工作会议，提出要对标世界一流标准，推动集团进一步深化改革；深化客户资源共享机制改革，坚持客户价值最大化，推进平台一体化服务，强化“一站式”客户服务，把好产品、好服务更便捷地提供给客户；深化数字化改革，完善数字化顶层设计，加强面向基层一线的数字化应用，强化数字化底层资源共享，让客户感受到人保的科技服务。
据了解，2024年，人保集团扎实做好金融“五篇大文章”，发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，全年实现保费收入超6900亿元，利润保持较好水平。会议强调，要聚焦财产险、人身险、投资三大板块，巩固财产险核心主业优势，提升人身险业务的核心竞争力，推动投资在业务发展、盈利增长中发挥重要作用。同时，深化供给侧结构性改革，持续在服务经济安全、社会保障、灾害防控中发挥示范引领作用。
会议提出，2025年，经营管理工作要把握和处理好量与质、稳与进、立与破、近与远四对关系，全面增强核心功能，纵深推动金融“五篇大文章”；全面完成年度经营目标，进一步把握高质量发展的主攻方向；全面加强金融风险防范，进一步守稳守牢不发生系统性风险底线。
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快照生成时间：2025-01-22 20:45:02
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