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工行安顺市府路支行：筑牢反诈“防护网” 守护群众“钱袋子”
多彩贵州网讯(通讯员 杜君佐)2025年以来，工行安顺市府路支行持续深化金融安全保障机制，通过系列精细化服务举措，切实增强客户风险防范能力，全力保障群众资金安全。截至2025年6月9日，该行积极走进社区、企业、学校开展反诈宣传活动共计10余次，发放宣传折页200余份，覆盖人次超500人。
立体化警示矩阵，筑牢视觉防线。该行在营业网点入口、柜台及客户等候区布设反诈主题海报与案例展架，电子屏滚动播放“警惕公检法转账骗局”“陌生链接不点击”等警示标语，实现风险提示全域覆盖。通过高频视觉触达，强化客户第一道风险防范意识。
精准化知识输送，提升防骗能力。该行设立金融服务咨询专岗，为客户递送防诈知识折页并现场解析高发骗局。工作人员针对冒充公检法、虚假网络贷款、刷单返利等典型诈骗手法开展“一对一”讲解，帮助客户精准识别犯罪套路。
碎片化微课堂，渗透风险教育。该行创新利用业务办理等候时段，开设“反诈微课堂”。结合“虚假客服”“投资返利”等真实案例，演示钓鱼网站识别技巧与验证码保护要点，现场指导客户安装“国家反诈中心”APP，将风险教育融入服务场景。
智能化柜面拦截，守牢最后关口。该行严格执行转账业务“三必问”机制：办理大额转账或向陌生账户汇款时，柜员必问交易对象熟悉度、必核交易真实性、必示资金风险。同步普及应对策略，提醒客户遇可疑情况保持冷静、保护隐私、多方核实，并提供银行客服与110联动咨询通道。
下一步，工行安顺市府路支行将持续把反诈风控深度融入日常服务体系中，通过常态化、场景化、智能化的金融守护举措，有效构筑“事前预警、事中拦截、事后保障”的全链条防护体系，为营造安全稳定的区域金融环境贡献工行力量。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2025-06-10 20:45:01
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