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董关鹏：国企需提升海外传播力 构建强大话语体系
本文转自：中国新闻网
中新网惠州12月7日电(记者 孙秋霞)中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏7日在广东惠州举行的“现代新国企研讨会：加快建设世界一流企业”上表示，中国大企业在海外面临被“脱钩”、被“去风险”等问题，国有企业需提升海外传播力，构建强大话语体系。
本届现代新国企研讨会由国务院国资委新闻中心指导，《国资报告》杂志社、中国新闻网主办，华润(集团)有限公司承办，中国社会科学院国有经济研究智库提供学术支持。
图为中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏作主旨发言。《国资报告》杂志社供图
2022年，中央全面深化改革委员会审议通过《关于加快建设世界一流企业的指导意见》，提出了“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”十六字方针。
通过在多个国家走访调研，董关鹏总结道：“我们梳理发现，相当多的大企业在海外的战略是很大的，但是传播还是有点少。还有一种情况是有传播，无战略。比如走‘传播即宣传’的老路子，境外传播‘内宣化’，战略传播技术与方法的缺失等。”
当前，世界百年未有之大变局加速演进，中华民族伟大复兴进入关键时期，董关鹏认为，针对中国的“认知战”已经打响。国资央企在国际面临天生带流量、自动有关注的局面，做好公众认知与声誉管理是无法拒绝且必须获胜的邀请赛。
在董关鹏看来，面对个别西方国家针对中国企业的“认知战”，前方企业亟需补齐短板，特别是处理好以公众利益为先的公众认知和声誉管理，持续有效管理八大关系，包括政府(监督)关系、地方(社区关系)、行业关系、客户关系、法律关系、经济关系、员工关系和媒体关系。
“政府认知决定了政策，员工认知是士气，投资者认知是信心，媒体认知是舆情，认知的综合管理直接决定了企业的品牌和公关能力。”董关鹏说。
值得注意的是，中国5G商用已经走过近五年时间，随着技术创新的演进以及与各行各业的深度融合，国有企业海外传播也面临全新挑战。在此背景下，董关鹏认为，舆论引导需要提前策划、主动布局、创新实施，特别是构建好全新话语体系、叙事体系和技术体系，建设更强大的口径库、故事库和工具库。
“我们要有足够的风险意识面对一场针对中国企业的认知之战，要把包括舆论在内的诸多风险早梳理、早管理，在国际传播中提升能力、补齐短板，要赢在提前出发，赢在未雨绸缪。”董关鹏说。
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