• 我的订阅
  • 财经

立足本职 坚守岗位——阳光财险山东省分公司积极做好假日客户服务

类别:财经 发布时间:2024-05-07 15:41:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

五月芳菲,劳动光荣。这是属于每一位劳动者的“高光时刻”。阳光财险山东省分公司统一部署,高效响应客户需求,服务不打烊、品质不打折,用行动诠释最美阳光人的价值追求。

科技阳光赋能服务更简单

5月1日,时值五一假期首日,山东东营垦利支公司客户服务岗闫静坚守工作岗位,其间为一位年长客户耐心讲解在线投保流程,指导客户完成电子签名及保费支付,同时详细介绍阳光车生活APP的使用方法,包括如何查询保单及使用相关增值服务等。为确保客户操作便利,主动将客户的阳光车生活APP切换至“长辈版”模式。最终,客户顺利办理完毕投保,对闫静的专业服务表示非常满意,同时对公司针对老年人贴心推出的阳光车生活APP“长辈版”模式赞不绝口。

立足本职 坚守岗位——阳光财险山东省分公司积极做好假日客户服务

做好理赔服务 让客户说好

在济南,平阴查勘员林源飞接到客户报案,车辆长时间停放,蓄电池亏电无法启动,林源飞第一时间赶到现场,拿出早已准备好的搭电线为客户车辆搭电,让客户及时用车,没有耽误假期出行,客户对阳光服务连连点赞。

立足本职 坚守岗位——阳光财险山东省分公司积极做好假日客户服务

在日照,私家车与电动车发生碰撞,交警判定标的车全责,查勘员胡宗斌18分钟到达现场引导客户体验闪赔服务,三者客户欣然接受,从报案到赔款到账仅用2个半小时,三者客户再次表示来年自家车也要转保阳光。

线上线下联动 客户更满意

在德州,一键赔孟令帅与车主远程连线发现车辆损失严重,已无法正常行驶,孟令帅一边安抚客户情绪,一边联系查勘员刘晓臣前往现场处理案件。刘晓臣到达现场,首先联系了合作单位协助救援,自己又驾车送客户去目的地。线上线下联动,第一时间将事故处理完毕,得到客户的一致好评。

截至5月5日,阳光财险山东省分公司一键赔值班人数达到工作日水平的106.8%,全员在岗,快速响应客户需求,用心用情用行动提供有温度的客户服务。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-07 17:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

行廉洁之风 树浩然正气——阳光财险山东省分公司开展理赔“廉洁教育月”活动
...赔队伍廉洁意识,打造山东阳光理赔廉洁文化,阳光财险山东省分公司于1月份组织开展了理赔“廉洁教育月”活动。1月30日,分公司理赔服务部与济南中支客户服务中心组织全员走进廉洁文化
2024-02-05 16:14:00
阳光财险山东分公司:国庆坚守,阳光同行
...服务客户,是节日最温暖的陪伴。2025年国庆期间,阳光财险山东分公司用快速响应每一通电话,用温情守护每一段旅程,让阳光服务成为这个假期最踏实的存在。用心护航暖心服务为践行“金
2025-10-10 12:14:00
“保中减量+临灾控量”助力夏季防灾防损 中国人寿财险济宁公司开展风险减量“大练兵”
...好夏季防灾防损工作,助力风险减量,日前中国人寿财险山东省济宁市中心支公司举行全域风险减量应急预案综合演练,通过“培训+宣传+演练”三位一体同步推进方式,检验公司的应急风险预防
2024-06-20 12:15:00
撑伞护航,阳光财险山东省分公司守护“金叶子”
...护雨情就是集合号,“七下八上”防汛关键期,阳光财险山东省分公司启动汛期理赔应急处置预案,全省调配车辆、人员,深入受灾县区。“幸好有保险,不然明年都没本钱种烟了,现在我又有信心
2024-08-14 12:18:00
情暖“双节” 关爱同行——中国人寿财险山东省分公司多措并举传递保险“温度”
...明。2025年国庆、中秋“双节”临近之际,中国人寿财险山东省分公司组织全省分支机构同步开展系列公益活动,聚焦失能老人、一线交警、环卫工人、货车司机等群体,以暖心举措、真情守护
2025-09-30 17:47:00
无惧台风,严阵以待——山东亚太财险全员抗击“杜苏芮”台风
...每一辆水淹车都能在最短的时间内协调处理。经过摸排,山东省受灾严重的地区主要是济南、泰安、淄博、菏泽四个地市。根据险情,7月29日山东亚太财险客服部组织骨干人员奔赴现场,参与重
2023-07-31 15:25:00
中国人寿财险山东省滨州市中心支公司“以人民为中心”推进救助基金改革
...故伤员生命的“绿色通道”和“救命钱”。中国人寿财险山东省滨州市中心支公司作为滨州市救助基金的第三方受托管理机构,坚持“以人民为中心”推进救助基金改革,与公安部门密切协同,以人
2024-04-22 11:17:00
风雪中的守护者:山东保险机构积极应对雨雪寒潮天气
3月2日,山东省遭遇了大规模雨雪寒潮天气的侵袭,部分地区经历了从中雨到大雪乃至局部暴雪的急剧转变。面对这突如其来的恶劣天气,山东各保险机构以雨雪为号令,闻令即动,迅速且果断地响应
2025-03-04 16:19:00
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
嘉宾:山东省保险行业协会副秘书长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:
2024-03-14 11:41:00
更多关于财经的资讯:
贵州:新能源充电网 “补能”城乡融合发展
“全国独一份的面条博物馆展示了面条的制作过程,十分有意思。”今年国庆假期,自驾到六枝特区岩脚镇游玩的安顺市民陈先生离开面条民俗博物馆后
2025-10-21 18:38:00
国电南自旗下公司等在江苏成立智慧能源公司
近日,江苏华电江开智慧能源有限公司成立,法定代表人为任军庆,注册资本为2000万元,经营范围包含:供电业务;发电业务、输电业务
2025-10-21 16:36:00
邮储银行郑州市分行中心支行开展“守住钱袋子 护好幸福家”主题活动
大河网讯 近日,邮储银行郑州市分行中心支行以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题,组织辖内金融机构开展系列宣传活动,将非法金融风险警示与防范知识精准传递至基层群众
2025-10-21 16:51:00
邮储银行漯河市分行科技赋能“智”升级 金融服务加速度
大河网讯 为提升厅堂服务效率,优化客户体验,邮储银行漯河市分行以科技为支撑,通过布设智能柜台,开启金融服务升级新路径。与传统服务模式不同
2025-10-21 16:51:00
邮储银行许昌市建安区支行菜市场里送“反诈”,防诈守护暖民心
大河网讯 为进一步巩固“资金链”治理质效,提升群众金融素养与账户风险防范能力,近期,邮储银行许昌市建安区支行将金融反诈宣传阵地搬进建安区“金三角菜市场”
2025-10-21 16:51:00
从技术驱动到场景适配——中国重汽新能源产品的全维度解决方案
新物流时代背景下,用户对新能源商用车的需求已从“能用”升级为“好用、耐用、实用”。作为新能源商用车领域的引领者,中国重汽始终从用户需求出发
2025-10-21 12:57:00
厦企盛屯矿业13.5亿元拿下刚果(金)大金矿
厦门网讯(厦门日报记者 李晓平)日前,厦企盛屯矿业发布公告称,将通过在加拿大设立的全资下属公司Chengtun Gold Ontario Inc
2025-10-21 08:41:00
富德生命人寿武安支公司强化消防安全意识筑牢安全防线
一场理论结合实践的消防培训,一次全员参与的安全演练——富德生命人寿武安支公司通过沉浸式消防安全教育,提升员工应急能力,践行金融机构安全生产责任2025年10月14日
2025-10-21 09:43:00
警银社区三方联动 打造“沉浸式”反假课堂
近日,荷花池社区的公共区域里热闹非凡,民生银行贵阳分行联合遵义汇川区公安分局、遵义汇川区上海路街道办事处荷花池社区打造的反假货币课堂正在开讲
2025-10-20 11:49:00
工行凯里黎平支行:金融活水精准滴灌,普惠服务助力发展
为深入贯彻中央金融工作会议精神,全面落实普惠金融服务要求,工行凯里黎平支行始终坚持服务实体经济的初心使命。近日,该行成功为当地一家优质皮鞋加工企业发放30万元“园区工业贷”
2025-10-20 11:49:00
银行火速拦截 30万元存款免遭扣费骗局——民生银行贵阳霞辉路小微支行成功拦截电信诈骗
2025年9月26日晚8点,62岁的王女士突然通过手机银行全额支取其30万元一年期定期存款。这一异常操作立即引起了民生银行贵阳霞辉路小微支行客户经理的警觉
2025-10-20 11:49:00
宁德时代在洛阳成立新公司,注册资本20亿
近日,宁德时代(洛阳)新能源科技有限公司成立,法定代表人为来永杰,注册资本20亿人民币,经营范围包括电池制造、电池销售
2025-10-20 13:48:00
万喆:国际黄金计价为什么用盎司,而不用克?
中新经纬10月20日电 题:国际黄金计价为什么用盎司,而不用克?作者 万喆 北京师范大学教授近期,国际金价一路走高,不断刷新历史纪录
2025-10-20 14:35:00
鹿哈成立馋猫突击食品公司
近日,长沙馋猫突击食品有限公司成立,法定代表人为段金科,注册资本50万元,经营范围包含食品销售、食品互联网销售、初级农产品收购等
2025-10-20 14:36:00
苍山寻鲜,AI为伴:老板电器“寻鲜记”第二站解锁大理山野鲜活人生
十月的大理,苍山晨雾还没散尽,腐殖土里的黑松露已透出醇厚香气,北门市场的白族阿姨正用竹篮码放刚采的竹荪,稻田间的金黄穗子被风拂过
2025-10-20 14:47:00