政协委员献“金点子”，“即测即验”提速办理

政协委员献“金点子”，“即测即验”提速办理

六合区创新设立“政协委员履职工作站”力促民生诉求解决

□通讯员陈益斌曹阳林青徐志圣

南京日报/紫金山新闻记者徐宁 许震宁

“我孩子马上要上小学一年级了，希望小区尽快交付，尽早办证迁户口，所以向12345求助。”昨天，市民陈女士激动地说，没想到相关部门这么快就办理了小区商品房交易核验，让他们一家能够提前办证迁户口。

按照房产部门办理流程，项目交付前需申请面积实测手续，实测数据完成后才能到交易中心申请楼盘交易核验。六合区住房保障和房产局创新推出“即测即验”办理模式，将数据核验环节前置，整个流程效率提高5倍以上，所需时间减少五分之四。

这一创新举措的出炉，得益于六合区行政审批局“政协委员履职工作站”（以下简称“工作站”）的不断推动。

六合区行政审批局负责人介绍，为充分挖掘12345热线工单中反映的停车、供水、违法建设、城市建设等群众关注热点、难点问题，该局邀请区政协设立了“工作站”，并于今年3月正式运行，“全程监督”12345民生诉求办理。

在5月初的社情民意专题分析会上，陈女士希望小区尽早交付的诉求引起了区政协委员的注意。“正常办理流程涉及多个部门，走下来最快也要一个多月，对孩子入学报名的确会产生影响。”区政协人资环委主任徐阳表示。

“工作站”联动政协委员、12345热线中心、住房保障和房产局等相关部门协商，共同出谋划策。

“能否在开发商网上申请提交前，就做好核验材料初步审核工作，等网上提交立马进入材料审核流程？”政协委员彭道如的建议为解决问题打开思路。

遵循这个思路，六合区住房保障和房产局大胆创新，提出“即测即验”办理模式，将面积测绘、楼盘核验阶段合二为一，以最快速度解决购房人难题。

多方持续推动下，六合区住房保障和房产局一方面对核验材料初步审核，做到容缺受理，另一方面，在测绘成果报告出具后零时差并联推进实测数据维护，企业网上申请一提交，立马进入材料审核流程。

通过办理一件诉求，解决一类问题。截至目前，六合区住房保障和房产局核对完毕54幢5465套房屋数据，完成了9个项目的“即测即验”。

“工作站”自运行以来，结合12345群众诉求，定期召开社情民意专题分析会，10多场次“有事好商量”民主协商会，倾听诉求人的困难和需求，充分发挥协商联动优势，推动解决了一批群众“急难愁盼”事项。

2021年至2022年，六合区12345热线中心共收到反映龙袍街道供水问题工单935件，不满意117件，满意率仅为87.5％，群众对此反映强烈，意见较大。

“经过实地调研，我们发现导致供水不足的原因，一是上游主管网爆管抢修后停水时间较长；二是供水压力不足，边远地方用户有时太阳能上不到水；三是东沟丘陵地带地势较高，抢修后恢复供水时间较长。”在“有事好商量”民主协商座谈会上，政协委员王逢法汇报调研情况时说。

经过现场协商、研判、讨论、提出具备可行性的解决方案，“工作站”形成了《关于解决龙袍街道群众自来水供水不足问题的调研报告》。

目前，在各部门积极推进下，已扩增龙袍片区600立方米和东沟片区1100立方米蓄水箱存量，增设无负压泵3座，做到夜间蓄水能够在节假日期间尽量延长供水时间。结合道路改造、污水管网建设等项目，改造了老旧自来水管网近120公里，大大降低了漏损率，进一步提高了供水线路的正常畅通。

诉求工单是“晴雨表”。今年以来，居民针对供水不足的诉求与去年同期相比下降82%，满意度提高9.8%。

“工作站”设立以来，先后有14位政协委员走进六合区12345热线中心，倾听群众诉求，为解决群众切身利益问题提供帮助。

在热线接听中，政协委员薛安平记录下家住雄州街道凤凰南村李阿姨的来电，她反映小区内道路多处路面破损严重，一到雨季就积水严重，给居民出行带来极大困扰。“工作站”与承办单位迅速进行实地勘察，形成社情民意和提案议题，并在民主协商会协调各部门按照职责分工，制定路线图、时间表。经过紧锣密鼓修建，坑坑洼洼、高低不平的主干道得以修补，废弃的绿化带完成规整，提升了居民生活环境和道路利用率。

“通过一个热线诉求，让我们发现一批类似问题解决一类问题，切实提升群众的满意度和幸福感。”区政协提案委主任李媛说道。

“工作站”梳理工单发现，近年来，六合区新城片区快速发展，路边停车位少、周转率低的问题随之显现。

为解决新城片区停车问题，“工作站”和区行政审批局多次邀请有关部门单位参与协商，形成新城片区停车问题提案，引起六合区领导高度重视并开展了重点工作调度会。下一步，六合区将成立新城片区停车管理办公室，按照职责分工共同推进新城片区停车管理工作。