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滨州农商银行：强化运营管理培训 提升人员队伍素质
类别：国内 发布时间：2024-03-01 12:16:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
为进一步夯实运营管理基础，提高运营服务水平和加强队伍建设，2月28日，滨州农商银行举办运营管理人员培训班。滨州农商银行党委委员、副行长马秀东，各支行运营副行长，A级柜员，运营条线相关部室人员共计60余人参加本次培训。
马秀东首先围绕如何重视和筑牢厅堂“主阵地”，将服务、营销、内控有机结合，提升厅堂运营质效等方面展开培训。强调在运营管理工作中，始终要坚持“以客户为中心”的服务理念，树立起优质服务的标杆，以服务“软实力”增强营销竞争力。
3名业务骨干围绕营业网点布局优化、电子银行业务，客户精准营销，厅堂主题活动等方面展开培训。
通过本次培训，全行运营管理人员对运营工作理念、业务流程及要点有了更全面的了解，为提升服务质量、提升工作效率奠定了坚实基础。下一步，滨州农商银行将持续加强运营管理培训,不断创新优化运营管理模式,提升服务质效，为当地高质量发展贡献农商力量。
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快照生成时间：2024-03-01 15:45:02
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