医心向民守初心 蝶变升级护安康——滨城区区直机关医院、市中中心的成长答卷

鲁网1月15日讯“以前打预防针、买常用药才来社区医院，现在孩子看儿科、老人做中医理疗、开中药、全家查口腔，甚至需要做CT检查，在家门口就能搞定，真是越来越方便了！”家住滨城区市中街道被服厂小区的张阿姨拿着刚打印好的CT报告，对滨城区直机关医院、市中街道社区卫生服务中心的变化连连称赞。从最初只能提供基础医疗服务的“小诊所”，到如今科室齐全、设备先进、服务贴心的健康守护站，机关医院、市中中心的“从无到有、从小到大”，正是基层医疗卫生服务高质量发展的生动写照。

破茧成蝶：从基础保障到专科全覆盖

回溯多年前，机关医院、市中中心的服务内容还局限于疫苗接种、常见病配药、基础体检等“刚需项”，居民遇到稍微复杂的病症，只能辗转前往大医院，挂号排队、来回奔波成为常态。“那时候孩子发烧咳嗽，哪怕是深夜也得往大医院跑，折腾半宿不说，大人孩子都遭罪。”谈及过往就医经历，居民李女士深有感触。

为破解群众“看病远、看病难”的痛点，机关医院、市中中心紧扣居民健康需求，开启了全方位的升级之路。如今走进机关医院、市中中心，科室布局清晰有序，中医科、儿科门诊（小儿推拿）、口腔门诊、妇科门诊、狂犬门诊、预防接种科等特色科室一应俱全，从儿童常见病诊疗、口腔疾病防治，到狂犬病暴露后处置、中医针灸推拿，形成了覆盖全人群、全生命周期的专科服务体系。

尤其值得一提的是新增的CT室，配备了先进的数字化CT设备，可开展全身多部位平扫检查，能精准识别微小病灶，为疾病早期诊断提供关键支撑。“以前做CT得提前几天预约大医院，现在步行15分钟到社区，半小时就能完成检查，报告还有上级医院专家审核，既省时又放心。”刚做完肺部检查的王先生说，社区医院的诊疗水平早已超出了他的预期。

提质赋能：人才与设备双轮驱动强内核

科室的拓展离不开技术的支撑，而技术的提升关键在人才与设备。为让居民在家门口享受优质医疗服务，中心一方面加大先进设备投入，除CT外，还添置了数字化DR、彩超、中医理疗仪等专业设备，硬件水平实现质的飞跃；另一方面建立常态化人才培养机制，定期选派骨干医生前往三甲医院进修学习，涵盖内科、儿科、中医、影像等多个领域，同步邀请上级医院专家坐诊指导，形成“外出进修+专家下沉”的双向提升模式。

“每次进修都能学到最新的诊疗理念和技术，回来就能用到临床中。”刚从上级医院进修归来的全科医生刘海云说，通过系统学习，她对哮喘、过敏性鼻炎等疾病的规范诊疗有了更深入的掌握，能为辖区群众提供更精准的医疗服务。如今，机关医院、市中中心医护团队的专业能力显著提升，在儿科常见病诊治、中医慢病调理、口腔基础治疗等方面形成特色优势，不少居民专门冲着“滨城区好医生”而来。

贴心守护：从坐堂行医到上门服务暖人心

“王大夫，又麻烦你上门来给我测血压了，真是太感谢了！”家住活塞厂小区的独居老人陈奶奶，因行动不便常年受高血压困扰，家庭医生团队的定期上门服务让她倍感温暖。中心积极推进家庭医生签约服务，组建专业服务团队，为签约居民建立专属健康档案，提供定期体检、慢病随访、用药指导等个性化服务，对高龄老人、残疾人、慢性病患者等特殊群体，更是推出上门问诊、上门换药、健康宣教等贴心服务，把医疗关怀送到群众“家门口”。

除了上门服务，机关医院、市中中心还优化就诊流程，医保即时结算等便民举措，大幅缩短居民就诊时间；在狂犬门诊设立绿色通道，为狂犬病暴露人群提供24小时处置服务，让应急救治更高效。从“坐等患者上门”到“主动上门服务”，从“单一诊疗”到“全周期健康管理”，机关医院、市中中心用细节诠释着“以人民健康为中心”的服务理念。

如今的机关医院、市中中心，早已不是当年的“小诊所”，而是集预防、医疗、保健、康复、健康教育于一体的综合性健康服务平台。从基础保障到专科诊疗，从设备升级到人才提质，从坐堂行医到上门守护，机关医院、市中中心的每一次成长都紧扣群众需求，每一次升级都彰显为民初心。

下一步，机关医院、市中中心将继续深耕基层医疗，持续拓展服务领域、提升技术水平、优化服务体验，让优质医疗资源真正下沉到“最后一公里”，成为辖区居民最可靠、最贴心的健康“医”靠，用实际行动书写基层医疗卫生服务高质量发展的新篇章。（通讯员 李维岳）

责任编辑：杨国永