网红售课岂能随心所欲

类别：科技发布时间：2024-06-26 15:23:00 来源：中国消费者报•中国消费网

近年来，一些网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣，向粉丝销售所谓的“IP课程”，不少课程虽价格昂贵却备受追捧。由于缺乏相关标准和规范，网红售课市场呈现出野蛮生长的现象，从业者资质良莠不齐、课程普遍同质化，网红根据自身的“咖位”对课程随意定价、消费者退费维权难等问题屡见不鲜。（据6月19日《工人日报》报道）

随着知识付费经济的快速发展，许多网红从中看到流量变现的商机，纷纷加入到售课的队伍中来。有了网红光环的加持，其课程尽管定价不菲，却仍能吸引不少粉丝消费。然而，一些网红售课，“盛名之下，难副其实”。例如有的网课涉嫌虚假宣传，只是简单收集整理一些市面上公开的资料，缺少有价值的“干货”，消费者学完课程后，往往并未有所收获，感觉上当受骗。

对于网红售课乱象，有网友认为，知识付费无可厚非，粉丝买网红的课程是“一个愿打，一个愿挨”；也有网友质疑，网红售课是假，借口“知识付费”把消费者当成“流量红利”进行收割是真。应该看到，知识付费产品有别于传统有形商品，对于价值评判往往仁者见仁，智者见智，难以制定可以量化的评价标准，但这并不意味着网红们可以随心所欲。

遏制网红卖售课乱象的蔓延，须从多个方面入手。首先，应强化审核机制。根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，公众账号信息服务平台对申请注册从事经济、教育、医疗卫生、司法等领域信息内容生产的公众账号，应当要求用户在注册时提供其专业背景，以及依照法律法规获得的职业资格或者服务资质等相关材料，并进行必要核验。反观当下，网络授课门槛很低，除了医疗行业外，对其他行业的从业人员资质没有明确要求。有关平台应切实履行主体责任，对知识付费产品提供者的相关专业背景、资质条件进行严格审核，建立起相应的从业门槛。

其次，相关部门应建立健全监管机制和执法体系，加大对网红售课市场的日常监管和巡查力度，对违规行为进行及时查处和惩罚。有关网红也要看到违规过度售课对自身声誉和前途的伤害，保持清醒头脑，自觉合规合法行事，自我净化，坚决抵制急功近利地损害粉丝的短视行为的发生，让自己通过“长红”获得更好的发展，而不是饮鸩止渴似的只是追求短期利益。

当然，遏止网红售课乱象，也离不开广大消费者保持理性消费观念，提高自我保护意识和能力。只有这样，才能共同维护一个公平、公正、透明的网络市场环境。（张涛）