• 我的订阅
  • 国内

潍坊诸城:“四心”服务暖如春 政务服务润无声

类别:国内 发布时间:2024-05-11 11:56:00 来源:大众网

大众网记者 宋学敏 通讯员 徐桂军 夏俊梅 潍坊报道

近年来,潍坊诸城市龙都街道便民服务中心积极响应“放管服”改革号召,以构建优质政务服务环境为己任,围绕企业群众需求,全面推动“一网办、掌上办、一次办、帮您办”服务升级,倾力打造“四心”政务服务环境,为建设奋进龙都、活力龙都、和美龙都的宏伟蓝图提供了坚实支撑。

潍坊诸城:“四心”服务暖如春 政务服务润无声

推进“一网通办”,营造“顺心办”服务环境。以政务服务事项标准化梳理为基石,不断优化网上办理流程,精简办事材料,缩短办理时限。高频事项在电脑端、移动端、自助端实现“多端”融合,让居民群众在社区便民服务站就能轻松办理相关事务。目前,已完成两级人社、医保、市场监管等11个系统部门220项政务服务事项的梳理,办理时限再压缩10%,30余项实现“免证办”,60余项实现“就近办”,构筑起线上“一网”运行、线下“一窗”受理、服务无处不在的政务服务新体系。

潍坊诸城:“四心”服务暖如春 政务服务润无声

推进“掌上办理”,营造“省心办”服务环境。优化政务服务线上功能,整合水电气暖信查询、交通出行、办事预约、服务指南等业务功能特色应用,以社保、医保、市场监管、农业综合等高频服务应用为突破口,引导群众了解和使用山东省政府服务外网平台。只需轻触屏幕,即可轻松查询水电气暖信信息、交通出行路线,预约办事时间,获取服务指南,让政务服务触手可及。

潍坊诸城:“四心”服务暖如春 政务服务润无声

推进“帮办代办”,营造“贴心办”服务环境。坚持以满足居民群众生活需求为出发点,推动公共教育、社会保险、医疗卫生等领域政务服务事项帮办代办向社区延伸,打造“十五分钟政务服务圈”。特别关注居住分散、交通不便、行动能力差的特殊群体,提供免费帮办代办服务。2024年以来,已累计提供6500余次贴心服务,让政务服务温暖人心。

潍坊诸城:“四心”服务暖如春 政务服务润无声

推进“延时预约”,营造“暖心办”服务环境。实行周末“延时预约服务”,周六上午以延时服务为主,周六下午和周日全天以预约服务为主,着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题,办事企业和群众可通过电话或现场预约,享受周末延时服务。目前,已涵盖11个部门200余项政务服务事项,自开展延时预约服务以来,已累计办理各类事项4600余件,让政务服务真正成为了群众心中的暖阳。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-11 15:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

诸城政务直播间走进“更好潍坊·巾帼推介”直播矩阵推介潍坊活动
...以其专业的素养诠释了新时代女性的担当与风采,彰显了政务服务的“她”力量,赢得直播间网友一致好评。参与“更好潍坊·巾帼推介”直播矩阵推介潍坊活动,不仅是对诸城政务直播间专业能力
2025-03-08 19:38:00
【潍坊市乡村文化振兴】乡村振兴齐鲁样板——村村有好戏丨潍坊诸城:政务服务“暖心” 便民措施“贴心”
...推高质量便民服务。坚持数字赋能。持续深化“互联网+政务服务”改革,综合利用“山东政务服务网”系统、“爱山东”APP、“中国诸城”政府门户网站、“魅力龙都”微信公众号等平台,多
2024-01-02 11:52:00
潍坊诸城:政策宣传进大集 政务服务“零距离”
...潍坊报道为深入推进解难题、促发展、惠民生,着力推动政务服务与民生事务深度融合,近日,潍坊诸城市南湖便民服务中心在蔡家沟文化大集组织开展“政策宣讲进大集 政务服务零距离”志愿服
2024-06-20 11:10:00
潍坊诸城:数字赋能政务服务,足不出户了解现场勘验全流程
...直播专场,为群众解决问题,解读政策,宣讲流程,提升政务服务效能。
2023-11-13 14:01:00
...务流程,查询跟踪办件进度等;便民中心探索优化升级“政务服务地图”,为企业和群众提供政务服务窗口地理位置、预约排队等信息和导航服务;从细节处着手,为群众提供舒适的办事环境,配备
2024-07-01 10:13:00
潍坊诸城:搭建政务服务“大舞台” 架起政务服务“连心桥”
... 潍坊报道为进一步深化“放管服”改革工作要求,提升政务服务能力水平,潍坊诸城市南湖生态经济发展区以群众需求为导向,始终秉持“审批至简,服务至优”的服务理念,切实将“政务大厅”
2024-05-22 10:58:00
...放管服”改革工作,着力打造“三个零”工作制度,助推政务服务全面升级。服务方式“零距离”。在实施网格治理精细化的基础上,全镇71个农村网格全部建立起“党员干部先锋队”“网格志愿
2024-06-25 16:03:00
...镇坚持以群众需求为导向,全力打造温馨的文化堡垒。对政务服务大厅进行了全面的环境升级,推出了标准化文明用语和服务忌语,确保窗口服务人员着装规范,使用普通话进行沟通交流,为群众提
2024-04-22 15:19:00
...办事需求为导向,健全便民“末梢”服务体系,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,打通服务群众“最后一公里”。聚焦政务服务事项标准化。依托山东省政务服务事项标准化梳理和管
2024-08-31 17:49:00
更多关于国内的资讯: