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提升网点服务水平 春节假期“不断档”
本文转自：河池日报
农行河池分行：
提升网点服务水平 春节假期“不断档”
本报讯 春节假期，农行河池分行全力抓好网点业务支持保障工作，着力提升网点服务水平，确保金融服务“不断档”，有效促进个人存款业务的稳存增存。截至2月17日，该行储蓄存款余额176.34亿元，比年初增加3.32亿元。
统筹春节假期网点营业安排。各县级支行结合当地实际，合理安排辖内网点营业时间，弹性排班对外营业，做好人员调配和劳动组合优化，保证网点基础服务效率，做好柜面服务工作。同时，切实做好对ATM机、CRS机、网上银行、自助终端等自助设备的管理和维护，确保春节假期各类自助设备“全天候”对外服务。
做好春节假期现金调度供给。该行提前做好现金需求分析，加强现金调度和加配钞管理，确保网点柜面和自助设备现金供给，并根据广大市民新年派发“红包（利市）”的喜好和特点，提前向当地人行申领新钞配送到各营业网点，为客户兑换压岁新钱，受到广大客户的好评和肯定。据统计，2月8日至19日，该行现金中心累计办理系统内领用现金1477万元，缴存现金1212万元；加钞调出577万元，回钞调入1266万元，均实现安全、准确、无差错。
营造干净整洁网点服务环境。该行节前在全辖组织实施网点内外部环境“美化、亮化”工程，对各营业网点门楣门牌、厅堂区域、内部办公区域进行彻底清洁清理，并结合新春主题装扮，在营业大厅悬挂中国结、大红气球、龙年吉祥物等挂件，摆放营销活动礼品等，营造浓厚的喜庆氛围，让客户倍感农行的亲和力。 （黄明毅 王婉琛）
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快照生成时间：2024-02-22 05:45:04
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