先驱Vol.8｜NewsPicks：“评论出真知”

文｜杨毅琳

编辑｜陆文

封面来源｜NewsPicks

你有没有“看文章先看评论”的习惯：刷到一篇文章或帖子，习惯先看一眼评论区点赞的大拇指和红心数量，通过用户互动量决定要不要打开正文？如果有“大V”用户写了有趣的评论语或转发词，你就会对文章中的事实、观点特别留意？

日本有一间创立于2013年的新闻网站NewsPicks，其页面上的无论是原创编辑、还是转载主流媒体的新闻，除了显示标题和封面图之外，优先显示的是这篇新闻一条最高赞的评论内容，以及获赞数（picks）。

随意点开一条数小时前发布的封面内容——特斯拉22年在日年销量达131万辆——正文需要跳转到原文出处的共同社网站浏览，但一个简单的标题下已经有43条评论，每个点评人头像、姓名、行业等身份信息清晰，点赞数最高的几条评论人身份标签各异，有来自于IT企业的业务开发、有制造业的市场经理、也有机械自动行业的技术人员等等。

可以说，这是一个把评论玩出花的新闻网站。

NewsPicks的创始人梅田优祐拥有多年的金融行业从业经验，曾创立数据技术服务平台Uzabase。2012到2013年之间，智能手机开始在日本普及，移动互联网的风口让梅田优祐看到了探索崭新媒体形式的可能，他便立志做一款“能成为商业界基础设施”的新闻产品。

早在UBS证券工作时，梅田优祐的上司曾推给他一篇新闻，并强调说：“这个新闻很重要，请读一下”。上司推荐的新闻果然让梅田优祐受益匪浅，他便萌生了突出用户评论的想法，就此酝酿出了NewsPicks的产品雏形。

Uzabase 梅田优祐，图源Forbes JAPAN

评论区虽然重要，但更重要的是评论的人。如果所有用户的评论都有一样的权重，反而无法凸显出专家用户评论的重要性。于是，梅田优祐决定将重点放在吸引“大V”用户来评论新闻。于是，梅田优祐开始整合自己所有的人脉，坚持不懈地联系学术界、工业界的专家学者，向他们推销自己的产品，甚至靠打陌生电话（cold call）建立连结。梅田优祐持之以恒地介绍“大V”用户入驻NewsPicks，又靠大V在各自的社交媒体上“安利”NewsPicks，NewsPicks建立了第一批忠实用户群体。

在纸媒传统悠久的日本，老牌媒体如《读卖新闻》《朝日新闻》《日本经济日报》仍然拥趸众多，印刷端订阅者数以百万计。即便如此，数字化的冲击仍然让这些老牌纸媒的订阅数连年下滑，媒体转型前路漫漫。相较之下，新生的数字媒体网站NewsPicks却抓住了移动互联网普及的机遇，在年轻群体中取得了巨大的成功——一个显著的区别是，《日本经济日报》的读者群体以50多岁的中年人为主，而NewsPicks的读者却多是20、30岁的青年人。

从一众老牌媒体中杀出重围，吸引商界大佬、专家学者不断入驻，并不断收获年轻用户的订阅；从不生产新闻，只做新闻的搬运工，到成立自己的采编、视频团队，NewsPicks到底做对了什么？

主抓UGC社区运营，做新闻的搬运工

初上线时，NewsPicks的定位是新闻聚合网站，主要从全球100多家媒体转载新闻文章。作为“新闻的搬运工”，NewsPicks能取得如此的成功，离不开它在UGC社区运营的集中发力。作为一家核心价值围绕用户评论的平台，Newspicks新闻平台与其评论用户共生共存，共同创造价值。

NewsPicks的产品设计极其凸显用户价值——打开NewsPicks页面，每篇新闻报道由三个部分构成：首先是每篇文章的摘要，标题只有简洁明了；中间展示文章的“最赞评论”，连同评论用户的真实姓名、头像、经平台认证的真实身份一同展示；最下面展示有多少用户“Pick”（可以理解为点赞、喜欢或收藏）了这篇文章。

这样的产品设计无疑创造出多赢的局面：对NewsPicks而言，推荐算法和用户互动挂钩，用户的Pick、评论自动帮助NewsPicks遴选出值得被流量推荐的文章；对“大V”用户而言，自己只是随手留言，却有可能被顶到页面最前，既能为平台创造价值内容，又能打造个人品牌；对普通用户而言，有认证信息加持的“大V”用户就像求知路上的引路人，掰开揉碎为你解读信息的真正价值，往往比自己摸索更有效率。

NewsPicks官网，图源NewsPicks

在NewsPicks，新闻的价值不仅在于单向地阅读、吸收信息，更在于与志同道合的用户们一起发表自己的见解，在思维的碰撞中发现更多灵感。相比于传统的新闻网站，NewsPicks的页面与Reddit或微博的更相似。在NewsPicks里每篇文章的页面里，映入眼帘的依然是占篇幅最大的评论区和点赞数，而阅读原文正文往往需要跳转到外部链接（NewsPicks所转载的媒体网站）。每条评论按照获赞数量的高低排序，连同用户真实姓名及认证信息一同展示。

NewsPicks的成功离不开其UGC社群的精细运营。如果想要Pick新闻文章、点赞其他用户评论、关注其他用户，就必须注册成为NewsPicks的会员。NewsPicks要求所有会员，包括普通会员在内，都在注册时填写自己的真实姓名，最好还填写上自己所在的公司或学校，以及自己的职位或专业。如果想要公开发布自己的评论，就得完成实名认证。实名认证需要上传自己的学生卡或名片，或者链接到自己的Facebook或LinkedIn页面。这一套流程下来，NewsPicks可以尽量杜绝虚假身份的用户，同时最大程度上将用户本身的资历背景转化成NewsPicks平台价值的背书。

为了鼓励用户在站内与其他用户互动，切实扶持“大V”用户，NewsPicks为每个注册用户设立了单独的用户ID和站内页面。输入用户的名字，就可以在NewsPicks站内搜索到相应的个人页面，展示其粉丝数、获赞数，以及过往Pick过的文章。NewsPicks每周还会整合「本周获赞最多的评论」，以及「本周累计收获最多赞的用户」，连同用户的认证信息一起展示在NewsPicks首页最下方。这些产品功能都表现出NewsPicks对于用户留存、转化的重视，也代表着NewsPicks与平台用户内容共创的重视程度。

2020年10月，针对站内两大不同的社群——业界资深的职场人士、刚步入社会的职场新人，NewsPicks推出了JobPicks，致力于连接两方的需求。JobPicks和 NewsPicks一贯的“大V+普通会员”模式一脉相承，可以理解为NewsPicks站内的LinkedIn或脉脉。JobPicks的概念是“大家一起制作的工作图鉴”，鼓励职场前辈分享自己职业途径，以供即将毕业的大学生和职场新人借鉴，并制定自己的职业规划，“前人栽树，后人乘凉”。JobPicks提供“职业轴”等职业信息，帮助用户在挑选offer、晋升、跳槽等过程中更好地做出决策。在JobPicks中，共享职业信息的人被称为“榜样”。

最开始，NewsPicks只从全球的100多家媒体转载新闻文章；后来，NewsPicks也成立了自己的编辑团队，制作原创文章和视频内容。NewsPicks首页专门设有“原创报道”一栏，其余大部分文章都是外部转载。NewsPicks网站既包含科技、创业、商务、金融和经济、政治和社会这些传统新闻内容板块，也包括职业教育、体育文化、地区经济、学生生活和职业求职等与年轻受众群体切身利益息息相关的内容板块。

以用户社群为抓手，建立知识付费的商业模式

有了原创内容团队、独树一帜的产品，以及一大批高素质的、实名认证的用户群体，下一步就是建立商业模式，让企业和用户为知识付费了。NewsPicks的商业模式在toC、toB两条路径都可圈可点。

注册成为普通会员后，NewsPicks的用户还可以选择每月花费1,700日元（相当于82人民币），成为高级会员（Premium）。高级会员可以阅读NewsPicks编辑团队出品的全部文章，收看所有原创视频，同时解锁JobPicks上的所有前辈经验谈。高级会员所享受的权益还包括阅读日本版《华尔街日报》的所有付费文章，享受购买NewsPicks出版的电子书的折扣价等。

2018年8月时，NewsPicks有100万月活，330万注册会员，但只有7.2万付费会员。2020年12月时，NewsPicks的付费会员已达17.9万人。原本，NewsPicks的目标是在2023年前，将这一数字提升至100万人。但新冠疫情期间日本经济放缓，达到这一目标还有很长一段距离。

在付费会员之外，NewsPicks还开辟了“专家MCN”业务——NewsPicks Expert。具体来说，NewsPicks旗下有广泛的专家用户群体，而NewsPicks Expert负责对接业界的需求方，帮助这些专家学者凭借自己的专业积累获得报酬。NewsPicks Expert将“个人知识”与“企业决策”相联系，主旨是“通过知识共享，创造更好的世界”。

NewsPicks会员的营销宣传，图源Rakuten Mobile

有意向的专家需要先在系统后台实名认证，认证后NewsPicks Expert会协助这些专家对接客户发表评论、参加采访、出席线下活动、战略咨询、主笔研究报告等需求，薪酬从数千日元到上百万日元不等。NewsPicks Expert所连接的专家遍布各行各业，包括智慧物流、燃料电池、食物保鲜技术、AI、电竞、图像识别、医疗机器人、智能音箱、5G等。

2020年4月，Uzabase收购了专注运营专家数据库、网络的Mimir。Mimir与来自不同领域专业人士维持良好的合作关系，定期采访专家学者、整合这些专家学者在前沿领域的观点。Uzabase收购Mimir后，整合了Mimir已有6千多位日本专家学者的资源，共同运营NewsPicks Expert这一项目。

为更好执行赞助商合作需求，NewsPicks成立了品牌设计（Brand Design）团队，与赞助商共创符合NewsPicks视觉风格的文章。NewsPicks首页上有“工作报价”栏目，展示的其实就是招聘广告。这项栏目通常会由NewsPicks的品牌设计团队经手，对文章内容、视觉风格整体把控，既起到对合作客户优势和特色的宣传作用，又能切实吸引NewsPicks的读者群体。每篇“工作报价”文章也会展示用户评论（通常是合作客户代表的自我营销）和“Picks”，一眼看上去就和普通的新闻文章一样。

从企服到新闻，十年商业模式探索

作为一家新闻聚合平台，NewsPicks之所以“另辟蹊径”，其中一个重要的原因是创始人梅田优祐并非新闻背景，而是金融专业人士。

梅田优祐在日本战略咨询公司Corporate Directions, Inc.（CDI）开始了他的职业生涯，随后加入了瑞银集团（UBS）的东京分公司，在客户解决方案部门工作。梅田优祐在瑞银的大多数工作涉及收集和组织商业信息，然而这类信息的收集效率却非常低下：他们需要从财务信息服务中提取公司数据，从国家机关收集统计数据，从公司网站提取会计数据等。

看到了需求缺口，梅田优祐连同自己的两位同事于2008年共同创建了Uzabase，并于次年推出了该公司的第一项SaaS产品SPEEDA，共同实现了通过技术简化B2B信息访问的愿景。目前，SPEEDA仍是集团业务的支柱，2022年上半年收入39亿日元（约1.9亿人民币），占集团总收入的45%。

Uzabase成立几年后，梅田优祐意识到，拥有商业新闻服务是实现公司使命“商业智慧改变世界”不可或缺的一步，这项服务在支持商界的日常决策、帮助读者深入了解商业世界方面发挥着重要作用。梅田优祐开始开发配备社交网络功能的商业新闻平台NewsPicks，2013年正式上线。

创业的过程中往往伴随着风雨，创立SPEEDA时，梅田优祐面临的难题是缺乏技术支持，没有预算外包解决方案。创立NewsPicks时，SPEEDA这一块业务已趋成熟，梅田优祐面临的则是员工的不理解：“我在公司里说‘想做新闻事业’的时候，以为大家都很热闹，结果员工们一下安静下来了。员工们悄悄对联合创始人说:‘梅田先生已经迷失了自己，方向不对劲，请想想办法。’ 那个时候，管理层和员工之间产生了意识的差距。”

NewsPicks，图源Forbes JAPAN

NewsPicks推出后半年，NewsPicks业务净亏损2.49亿日元（相当于1200万人民币）。质疑者认为，NewsPicks定价（1,700日元，相当于82人民币）过高，超出人们购买意愿；且付费获得的NewsPicks原创报道质量不高，多为娱乐新闻，与NewsPicks用户感兴趣的信息相差甚远。

为此，NewsPicks在内容上严控转载新闻及原创新闻的文章质量。原创编辑团队开始报道科技、金融、经济、政治、社会领域的重要新闻，并推出了读者感兴趣的创投、科普、旅行、心理健康等专栏。NewsPicks编辑团队还加强和海外知名媒体的合作，精选、翻译海外媒体的新闻文章，发布在NewsPicks网站。NewsPicks还推出了若干原创视频IP，主题包括上学、打工、投资理财、科技、性别等，以其接地气而大受用户欢迎。

在经营上，NewsPicks 与美国道琼斯公司建立了商业联盟，合作开发美国版NewsPicks并通过该合资公司提供服务。采取一系列措施之后，NewsPicks终于开始盈利。2017年，NewsPicks业务盈利3600万日元（相当于173.6万人民币）。2021年，NewsPicks业务总收入61.06亿日元（相当于2.94亿人民币），净利润8.4亿日元（相当于4080万人民币）。

经过了多年的商业化，NewsPicks终于找到了可以持续的商业模式。目前，NewsPicks的两个收入大头主要来自于付费用户的月费，占21财年总收入的38.3%；以及广告收入，占21财年总收入的47.7%。

目前，母公司Uzabase的业务主要分成两大模块。以SaaS为主的业务板块孕育出了SPEEDA等龙头产品，主要基于企业、产业数据提供企业服务，占总收入的7成左右；媒体平台NewsPicks则重点提供个人服务，基于专家资源拓展新闻、求职方面的业务，占总收入的3成左右。

NewsPicks的成功既顺应了移动互联网的潮流，又填补了日本数字化新闻、乃至于求职招聘SaaS领域的空白。然而，NewsPicks目前转载新闻仍占主流，原创文章的积累仍然有限，这让它面对《日本经济新闻》等老牌媒体的影响力依然难以望其项背。即使内容、产品都新鲜有趣，但疫情期间NewsPicks增长放缓，长期会员数的目标依然遥遥无期。NewsPicks未来即将重点抓住哪块业务，依然要经历时间的拷问。