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智能助推业务发展 百年人寿泰安中支推动“智慧双录”系统上线
为提升保险代理人及消费者在“双录”业务操作中的体验感，百年人寿研发了“智慧双录”自建系统，相对于目前使用的双录系统，“智慧双录”系统对环境检测、流程简化、智能质检、中断续录、任务同步、证件上传等多项项目进行了优化。百年人寿山东分公司作为首批试点机构实施上线“智慧双录”系统，并积极开展系统配置及系统测试相关工作，及时与总公司沟通反馈测试情况，并按时完成系统配置与测试。
为更好地推动各渠道业务开展，在总、分公司指导下，百年人寿泰安中心支公司开展了企业微信录单系统及“智慧双录”系统操作专项培训。宣导人员对自建双录系统进行了全面系统的介绍，代理人们在听完培训后表示自建双录系统确实更简单且易操作，流程操作顺畅，能够提升客户对投保服务的体验感，纷纷表示非常期待“智慧双录”系统的上线。在积极宣导自建双录系统使用方式的同时，百年人寿泰安中心支公司建立起问题反馈机制，如代理人在双录过程中遇到任何问题可随时反馈。自“智慧双录”系统上线以来，百年人寿泰安中心支公司各渠道人员均表示双录系统操作简单、录制顺畅，客户体验感很好，有力助推渠道业务的顺利开展。
百年人寿泰安中心支公司将继续秉承“启行担当 服务先行”理念，不断提升主动服务意识，提高服务质效，为各渠道做好服务保障，推动公司业务高质量发展。
（王慧心）
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快照生成时间：2024-03-21 12:45:21
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