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铁路部门多措并举缓解“一票难求”
本文转自：遵义日报
中秋国庆假期即将来临
铁路部门多措并举缓解“一票难求”
本报讯 （记者 张婷 昝煜煜）临近中秋国庆“双节”，全国铁路客流持续高位运行，不少热门线路、热门车次堪称“一票难求”，甚至一放票就呈现“候补”状态。
9月24日，记者登录12306购票网站查询发现，热门线路的车票十分紧俏基本秒光。铁路成都局集团有限公司遵义车务段遵义站客运主任陈倩表示，出行需求旺盛，热门线路供不应求，是车票难抢最主要的原因。今年中秋国庆假期时间长，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织叠加，铁路客流呈现强劲增长态势。预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。
据了解，近期为扩大运能，铁路成都局将加开两趟列车。具体为：9月27日、9月28日、10月2日至5日加开D8599遵义-贵阳北；10月1日至10月10日加开G4860南宁东-重庆西。
据陈倩介绍，由于“双节”期间旅客出行需求“扎堆”，造成运能阶段性紧张。在这种情况下，铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。同时，铁路部门也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。
另外，铁路部门将组织相关单位提前做好铁路12306购票系统各项技术准备工作，扩大公有云应用，对网络带宽进行扩容，补强系统处理能力，着力防范恶意抢票，同时加强车票发售监控和例行巡检，满足超大访问量需求，全力应对售票高峰。
目前，12306网站候补购票兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。具体来讲，每个用户可有2个候补订单，每个候补订单可以包含2个相邻乘车日期，每个乘车日期可包含5个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单最多可添加9位候车人。
“遵义车务段将紧盯安全和服务两大关键，重点从加强售票组织、站台乘降安全卡控、进出站引导等方面做好人员安排，完善应急预案，提升应急处置能力，确保旅客出行安全有序。”陈倩说。
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快照生成时间：2023-09-26 12:45:02
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