除了好友／群成员收费，企微还有哪些服务是要钱的？

近期，企业微信开始正式收费，但很多人对收费的内容还不太清楚。本文从企业、服务商、运营的三个角度来盘点企微里面的收费项目，希望能够帮助你更好地利用企微。

在整个自负盈亏和降本增效的大环境下，企微加速了商业变现的脚步。今年5月7日起，好友／群成员（在企微中，这两个统称外部联系人）开始按人头收费，而且还是每年都收，让人惊掉了下巴。

本文从企业、服务商、运营的三个角度来盘点企微里面的收费项目。

一、面向企业收费 1. 企业微信认证

注册企业微信是没有任何限制的，但是认证企业是收费的。未认证的企微，在客户联系、对外形象展示等关键功能上会受到很大的限制。

企业认证需缴纳300元／次的服务费，且每年都需要认证。2023年以前，通过已经认证过的公众号，可以免费认证企业微信，但从今年以后企微需要单独认证，也就是说这300块，企微也要，不让你省了。

2. 外部联系人额度

2000以内的免费额度，超过部分按0.1元／人/年收费。我在2020年给企业做内部的SCRM系统的时候，好友量就已经达到了千万级别，按照这个规则，企业每年要付大几百万的“好友费”，这对任何企业都是一大笔支出呀！

在这里，回答几个常见问题：

Q：先加好友后拉群，会重复计费吗？

A：不会，外部联系人的计费规则是好友跟群成员去重后计数的。

Q：加好友后，好友把企微员工给删了，可以恢复额度吗？

A：不可以，因为个微删除企微，好友关系仍然存在，企微删除个微才能解除好有关系。

Q：解除好友关系后，当年的额度可以恢复吗？

A：不可以，但是次年的额度可以恢复。

Q：额度超限后还能加好友吗？

A：不能，超限后加好友、离职继承、在职继承都会受限，即便开启了好友免验证添加，是无法建立好友关系的，此时这部分流量将会丢失。

最好提前充值，紧急的解决办法是，关闭免验证添加好友，等额度恢复后，在逐一同意好友申请。

3. 会话存档

2022年11月1日做过一次价格调整，涨幅最高达100%。

是否要开通会话存档，主要看你用会话来做什么。金融、法律、政府机关等用于监控监管，购买会话存档是十分必要的；房产、家装、汽车零售等用于用户意向分析，员工服务评价也是很常见的。个人认为，鞋服、快消、餐饮等购买的意义并不大，原因有三：不划算。单个个体带来的利润有限，不能覆盖购买会话存档以及相关功能的开发成本；见效慢。快消品的用户决策成本低，决策周期短，甚至就是一时兴起，自动化功能识别，再到员工的执行已经为时晚矣；没必要。用户很少会因为购买与员工产生互动（更多的是售后），另外对于这类行业，对客户的触达机会有很多，会话可以说是忽略不计，并不影响用户的分层。

如果说做社群运营，不想付高昂的成本，又想看下群内的活跃度等指标，可以只给一个员工购买会话存档，然后让这个员工进所有的群。

4. 企微好友／群迁移

很多企业一开始做私域的时候没考虑周全，随便用一个营业执照就注册了，随后才发现这个主体与产品形象不符或与集团主体冲突，但是又不能重新认证。

重新注册个企微好友跟群就没了，不重新注册又不行，因此陷入两难的局面。联系企微商务，与企微商榷好价格后，是可以将A企业微信下的好友/群迁移到B企业微信的。

5. 数据服务

主要是对客户关系，成员账号，审批数据等的恢复。

6. 交易手续费

使用企微商品图册获得的收益，提现时收取企业的一定比例的手续费（一般是0.6%）。

二、面向服务商收费 1. 接口调用

在2022年5月之前，企微按照应用收款资金比例收取“平台技术服务费”。对于大客户来讲，企微是不划算的，所以调整成了收取“平台接口调用许可费”，详情如下：

最近刚公布的规则，23年6月30日新增了如下限制：购买接口许可时，要检查企业下应用是否有有效订单，这样就不得不逼着服务商将交易流程放在企微上。也就是说，以后你的交易流水企微都门清，抽成的策略完全可以因人而异。

三、面向运营服务收费 1. 证书认证

个人观点，私域，运营为王，工具辅之。所以早就预言企微会做证书的认证，只是没想到这么快——企业微信私域增长师。单次考试需缴纳1200元的报名费。

2. 获客助手

在该功能之前，业内称这种玩法叫短链加粉。成熟的玩法是智能外呼+短信+短链（小程序）+渠道活码，该种玩法对小程序要求较高，且容易封号，成功加微步骤在5—8步之间。

获客助手推出以后，摆脱了对小程序的依赖，且1步搞定。两者天壤之间，好用但心疼，因为太贵了，加一个好友要1块钱！

无论在腾讯推出千帆计划的时候，还是企微招纳服务商的时候，都信誓旦旦的承诺过不会动服务商的蛋糕，但现在为了获利已经对之前的话弃之如敝履了。SCRM本就同质化严重，SAAS产品出路渺茫，企微这样做可以说是把服务商往死里逼。

写完以上内容，感觉企微现在就是在搞钱，千方百计的搞钱。

下篇文章为大家介绍，在此背景下，我们如何应对才能将成本控制在最低。

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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议返回搜狐，查看更多

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