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18公里322份助老餐，一天都不落下
本文转自：文汇报
民政系统干部群众服务脆弱人群，保障“三餐有人惦念、健康有人挂怀、危急时刻有人帮忙”
18公里322份助老餐，一天都不落下
临时送餐队员将餐食送到老人手中。 （采访对象供图） ■本报记者 王嘉旖 周辰
凌晨3点半，闵行区华漕镇金丰社区食堂已运转起来。厨师长亲自洗菜、切配，只为18公里外紧急加单的322份助老餐。路程遥远，负责人钱宏脱下西装、换上大蓝，利索地改装自家SUV，放倒后排座位，细心铺上一层保暖纸板箱，成了一名“编外”送餐员。11点左右，322份为老餐全部送抵77个小区点位指定位置。十多天来，就是这样的节奏，这个临时送餐队顺利完成应急替补任务，322份助老餐一天都不曾落下。
这两天，高龄独居老人、残疾人等脆弱人群成了不少人的牵挂。本市民政系统广大党员干部想方设法做好服务，让特殊人群“三餐有人惦念、健康有人挂怀、危急时刻有人帮忙”。从“一餐饭”入手，跨区域协调应急替补送餐员正是暖心举措之一。
“过半运营人员被感染了，你们能否临时顶一下？”
十多天前，华漕镇金丰社区食堂负责人钱宏接到这通来自虹桥镇的紧急来电。电话那头语气急促，让人心急。322份助老餐，准备时间不足一天。备菜、人员调度、车辆筹备等，事无巨细。钱宏连夜给供应商打电话，多进材料，紧急加量备餐。因为食堂本身还担着华漕镇街道内其他为老餐食制作，因此他召集员工，将上班时间从凌晨5点半再往前拨了2小时。
322份为老餐，出餐不易、送餐更难。“77个居村委会，部分点位虽仅有一两份餐，也要送到位。”于是，私家车变送餐车、管理人员变送餐员，东拼西凑凑出了一支临时送餐队。
从社区食堂到老人餐桌，还需兜住送餐的“最后100米”。
负责为老餐工作的虹桥镇老龄办科员顾颖飞担忧起“最后100米”，因为平时不论刮风下雨，322份为老餐都是送餐到户。她马上与77个小区所在居委会取得联系，商定由居委干部和志愿者在小区指定地点等候临时送餐队队员，接力将餐盒送到家。
本以为确定了对接人手就能平稳过渡，没想到送餐首日还是出了意外。临时送餐队上岗首日，临近中午时分，顾颖飞的手机被一串“催餐”信息刷屏。原来，因为不熟悉送餐路线和对接人，最后100米并没有想象中那么容易。
一个小区好几个门，走错了便要多花十分钟绕回去；小区内部道路狭窄，好不容易看到指定地点，汽车却开不进去……
送餐队伍马上将原本用的五辆电动车拿来，经彻底消毒后投入使用。“在这个过程中，临时送餐队和志愿者也有人‘阳’了，马上换上其他人投入”，就这样，这支临时送餐队每天坚持跑18公里跨街镇送餐，保障322份为老餐天天送到老人家门口。
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快照生成时间：2022-12-29 08:45:03
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