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近日,客户徐女士(化名)来到中国银行燕郊市场街支行办理汇款业务。在常规询问汇款用途时,徐女士始终支支吾吾、表述不清。
支行工作人员出于为客户资金安全考虑并未简单开展业务操作,秉持耐心与负责的态度,持续询问客户业务办理的具体需求。最终,徐女士道出实情,称她此前在网络平台结识一名婚姻介绍所人员,对方添加其微信后,发送了所谓“匹配男士”的照片及个人信息,该男士条件十分优越,徐女士心生好感,提出添加男士微信或见面进一步了解,却被婚介所人员告知,需先缴纳4000元“牵线费”方可提供联系方式。此次前来银行,正是为了汇款支付该笔费用。
结合常见诈骗手段,工作人员当即判断徐女士遭遇了以“介绍优质对象”为名、实则骗取“牵线费”的电信诈骗,随即对其展开耐心劝阻。因徐女士初期未能完全认清骗局,劝阻效果不佳,该行果断启动警银联动机制,第一时间拨打反诈中心及属地派出所电话,请求警方协助。
民警抵达现场后,仔细核查徐女士的微信聊天记录,确认该事件确系典型电信诈骗,成功拦截了徐女士的汇款业务,为其挽回4000元资金损失。事后,徐女士对银行工作人员耐心负责的态度多次致谢,反诈中心也对中国银行燕郊市场街支行主动作为、守护群众财产安全的行为提出表扬。(张芳杰)
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快照生成时间:2025-10-24 05:45:05
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