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日前,记者从龙里县政务服务中心获悉,为更深层次解决好纳税人缴费人涉税涉费问题,龙里县政务中心税务窗口持续推进现代化税费服务体系建设,提供“一对一”个性化服务,建立“一户一档”,实施“一企一策”,不仅关注做好大企业精细化管理,也更加关注中小微企业、个体工商户及广大社保缴费人、个税纳税人的利益,在落实税费优惠政策、优化税收营商环境等方面持续发力。
群众在龙里县政务服务中心办理业务
优化服务“新”举措。龙里县政务中心税务窗口不断优化办税服务举措,细化落实“便民办税春风行动”,不断推进“税务管家”“网格化服务”“税企互动”等服务举措,发挥“党员先锋队”“青年突击队”“税收志愿者”等税宣志愿者作用,补充税收优惠政策咨询力量,实现了纳税人缴费人和税务人的双向奔赴,做到确保精准服务落实到位。
提升服务“新”质效。龙里县政务中心税务窗口以“微调”“微改”“微创”原则,强化规范管理,不断推进小窗口实现大作为,实现办税服务厅赋能转型。配优配强服务团队,整合对外公开咨询投诉热线、办税服务厅、电子税务局线上线下服务资源,打造税费争议调解室,设立“办不成事请找我”服务专岗,改进社保费和非税征管服务薄弱环节,不断提升纳税人缴费人满意度。
龙里县政务服务中心
探索服务“新”模式。龙里县税务局探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用,与自然资源局、市场监督管理局、社保、医保等部门联动合作,成立“龙小税”调解团队、“春枫”调解团队、“税商之家”调解团队,及时解决纳税人缴费人办事过程中遇到的急、难、愁事,着力将税费争议化解在基层一线,实现税费争议速调快处。
顺风航行启新程,自强不息写新歌。龙里县政务中心税务窗口将聚焦重点环节,狠抓细节服务,练就“硬”本领,凝心聚力、铆足干劲,为地方社会经济高质量发展注入强大动力。
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 岳振
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快照生成时间:2024-04-12 23:45:06
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