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一居民家水管爆裂导致全楼停水
本文转自：西海都市报
一居民家水管爆裂导致全楼停水
社区“有诉必应马上办”解决问题
维修人员在院内查看管道。
本报讯（西海全媒体记者 燕卓 摄影报道）“真是太感谢了，幸亏有社区帮助，以后遇到这样的事情不用担心了。”3月22日，西宁市南川西路128号院的井老太高兴地对西海全媒体记者说。
南川西路128号院是无物业公司管理的老旧楼院，院内的大部分居民已搬离小区，目前，仅有10户居民。前不久，独居的井老太家突然停水，经询问，全楼都已停水。井老太下楼查看时，发现有大量水从楼下一户长期无人居住的居民家溢出，情急之下，井老太给城中区南川西路街道办事处福禄巷南社区打去求助电话。
福禄巷南社区党委书记和专职网格员立刻赶到现场查看情况，工作人员一进院子就发现自来水外溢情况，敲门后无人开门。网格员立刻打电话联系这户居民，“我现在不在西宁，一时半会儿回不来，你们把我的门撬开吧，不然我家里被泡严重，还影响全楼人用水。”电话里，这户居民同意社区工作人员撬门。网格员将这户居民家的门撬开后赶紧关闭了阀门，并用抽水泵将屋内的积水抽出，暂时解决了水管漏水问题。
“我们担心小区供水管道年久失修，如果不维修的话，以后还是会发生管道爆裂的情况，家里总停水也不是办法。”居民向西海全媒体记者说出了担忧。福禄巷南社区启动“有诉必应马上办”工作机制，一边帮助居民筹集维修经费，一边迅速协调维修人员为院子更换供水管道总阀门，维修居民家中爆裂的供水管道。经过抢修，供水管道漏水问题得以解决，居民家恢复正常供水。
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快照生成时间：2024-03-26 05:45:03
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