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这正常吗？ 新家没住，大理石地板裂了
本文转自：南湖晚报
N记者 梅伟伟 摄像 余伟业
观众曹女士向我们反映，说她买的精装修房子还没住，大理石地板就出现了裂缝。
曹女士：以前我来的时候，跟物业说一声，物业就会请工作人员帮我刷脸进去。现在出现了质量问题，请你们来了解情况，他们就说需要钥匙。根本不需要钥匙，物业工作人员刷脸进去的。
2022年，曹女士在位于市区文贤路的一个楼盘买了一套精装修期房，总价273万元，去年10月，开发商通知收房。令曹女士没想到的是，她一进家门就发现了问题，客厅的大理石地板有多处裂缝。
曹女士：有30%左右，具体可能有10块地板砖，一眼就触目惊心的那种。
曹女士联系上了开发商的工作人员，对方回复她，有裂缝是大理石地板的正常现象。
曹女士：根本不是他所谓的天然存在的，天然的是纹路，现在这个裂缝是凹凸不平的，不要说内行人，外行人也能一眼看出来，用手摸的凹凸触感很明显的。
双方意见不一，事情一拖就是小半年，前不久，开发商又回复曹女士同意维修。
曹女士：跟住建局反映了这个情况，住建局帮忙协商，联系到了开发商，开发商派人来说维修，但根本没办法维修到原来的样子，还是破裂的。
曹女士认为，客厅大理石地板开裂非常严重，简单的维修不能解决问题。
曹女士：第一，把客厅破裂的大理石地板全部更换掉；第二，2023年10月通知我收房，因为质量问题没有如期交房，到现在已经半年时间，过渡费用需要开发商补偿。
3月21日上午，曹女士再次到新家查看，她提前通知了开发商的工作人员，对方表示会安排人送钥匙过来，但是后来又说钥匙被维修师傅带走了，就这样，曹女士干等了一个小时。记者拨打了开发商的电话，一个打不通，另一个说打错了。
记者：您是地产商这边吗？（不是的，不是的，您换一个号码打吧，再见。）
随行律师张春峰认为，曹女士家大理石地板开裂问题非常明显，开发商应该为业主解决问题。
浙江隆智律师事务所主任张春峰：这个其实是不需要通过第三方去鉴定就可以确认的事实，在这一情况下，开发商有义务对曹女士家的大理石地板进行维修更换，直到符合质量标准要求。
另外，张春峰律师认为，曹女士因为延期交房而产生的损失，开发商也应该按照合同约定进行赔偿。
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快照生成时间：2024-03-26 08:45:11
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