购物、外出就餐注意这六点！海口发布春节消费提示

南海网1月12日消息（记者 蒙健）近日，为帮助广大消费者节日期间合理选购商品和服务，绕开各类消费陷阱，开心愉悦地过好团圆年，海口市市场监督管理局结合市场消费热点，发布春节消费提示。

外出就餐要选证照齐全、卫生、服务口碑好的餐饮单位

海口市市场监督管理局提醒，在食品安全方面，置办米、面、粮油、礼品等年货时，要选择证照齐全、管理规范的商场、超市、农贸市场或电商平台进行采购；注意查看商品外包装，选择厂名厂址、生产日期、保质期等信息完整，合格证、生产许可证等标识齐全的商品。

外出就餐时，选择证照齐全、环境卫生、服务口碑好的餐饮单位。预订年夜饭等聚餐时，尽量实地考察，与商家提前确认菜品价格、品类、餐量、取消预订的处理方式等具体事宜；在点菜和用餐过程中要注意商家对菜品价格、重量等重要信息的标注，避免因商家以含糊方式标注、用较小字体标注等引发消费纠纷；用餐完毕后如出现发热、呕吐、腹泻等症状，请及时到正规医院诊治，保存好就诊记录和检验报告等相关证据。

在网购时切勿私下交易 注意保留记录

在网购方面，要选择信誉较高的经营者，不要私下交易，注意保留聊天记录、交易记录等消费信息；注意防范各种诱人“福利”，勿轻信点击领红包、退费返利等聊天群、短信和链接，勿轻易输入个人信息。

购买前请仔细阅读商家促销活动规则，有不明白的，及时向商家或平台客服咨询；提前了解退换货政策、售后维护渠道等内容，并且妥善保管购物凭证、促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等信息，以备日后出现纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。

购买家居家电产品要“货比三家”

优先选择到正规的线下家装市场或合法经营、资质齐全、规模较大的线上购物平台和店铺购买，并从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对店铺提前评估，以防购买后出现产品质量或售后服务难以保障的情况。

在送货上门安装阶段，请仔细检查产品包装和标识，确保包装完好无损，标识清晰可辨，产品型号、规格、认证证书等产品信息相互对应；若发现配件漏发或产品本身存在一定程度的瑕疵损伤，要尽快向商家反馈，并按照相关的售后规则来处理；安装完成后，请按照说明书要求进行调试和验收，确保各项功能都能正常使用，并熟悉操作方法和注意事项。

买黄金时选择可靠的官方商铺

黄金属于贵重物品，价值较高。购买时，最好去信誉度比较好的商场，选择知名品牌，选择可靠的官方商铺进行购买。明确自己的购买目的，多查询、多咨询、货比三家。勿贪图便宜，要向商家索要购货凭证，并尽量让商家提供带有鉴定的证书，并注意保存。

购买黄金前，请详细了解商家换购规则，特别是要弄清“一口价”与以克论价两种换购方式的区别；换购黄金饰品时，请擦亮双眼，警惕销售话术。对黄金珠宝店打出的“黄金免费换”“零工费换新款”等宣传广告，请务必保持警惕留个心眼，要求商家将“终身免费换新”等口头承诺转化为书面协议，以免口说无凭。

办“卡”充值别盲目 防骗识患不贪心

办卡前先了解经营者的规模、社会信誉、经营现状、市场口碑等情况，不要轻信广告或商家的口头承诺。充分考虑自身实际情况后再购买或充值，最好不要一次性投入过高，以免承担不必要的风险。

选择付费课程时，请选择持有合法有效证照的正规机构，核实培训机构宣传的师资力量、课程内容、教学资源等信息。请勿一次性支付大额费用，以免出现退费纠纷或商家“卷钱跑路”的风险。留存好培训机构的承诺截图、与培训机构的聊天记录、电子发票等凭证。

买海鲜时要看秤是否合格、足称

购买海鲜、水果、干货、熟食等商品时，先查看商家的电子秤是否贴有处于有效期内的强制检定合格标志。称重前，查看电子秤是否放在平整的水平台面上，重量显示值应为零，购买后及时到“公平秤”处复秤。消费者若存有称重疑虑，可要求商家断电重启，在不操作任何按键的情况下重新称重，观察前后两次称重数据是否变化。

海口市市场监督管理局提醒市民游客可打开“放心消费在海南”微信小程序，查看身边或者目的地周围的放心消费承诺单位和星级放心消费单位，还能查看商家的注册登记、星级、评价等信息。若合法消费权益受到侵害，可及时拨打12315或12345热线，积极维护自身合法权益。南海网版权声明：

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