合力保障春运，让每份思乡情得偿所愿 ｜ 人民锐见

本文转自：人民日报中央厨房-思聊工作室2023年铁路春运将于1月7日开始，2月15日结束；12月24日起，2023年春运火车票正式发售。有出行平台的数据显示，12月24日上午8时开始放票后，火车票搜索量快速攀升，短时间内达到此前同期的八成以上。预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求会大幅增加。下好先手棋，才能有序应对客流高峰。截至12月24日中午12点，全国铁路共出售车票135万张，根据目前车票预售情况看，春运首日客流增长明显，是日常客流量的3倍。为更好满足游客出行需求，铁路部门提前部署了一系列举措。一方面，增开列车提升运力，最大客座能力较2019年春运增长11%，确保务工、返乡客流运力充足。另一方面，进一步扩大电子客票应用范围，“候补购票服务”增加到每天可候补5张，并完善12306通知机制，及时准确向购票旅客推送列车停运和变更信息等，便利游客购票出行。双管齐下，优化游客出行体验，畅通游客回乡路。相较于往年春运，由于目前部分旅客仍对返乡持观望态度，加上各类院校放假早、学生返乡提前，今年春运呈现出预订周期短、分散出行等特点。学生放假带来的春运需求被提前释放，一方面有利于缓和春运高峰客流压力，另一方面意味着交通运输部门要更早进入春运工作状态，做好错峰出行服务。应对这一变化，铁路部门取消了学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票；有的车站还专门提供学生团体进站预约服务，方便学生旅客购票出行。借鉴学生返乡的服务经验，继续做好团体购票、团体进站预约等服务，一定能更好满足务工人员的出行需求，平稳有序做好春运高峰服务。

（12月24日拍摄的上海虹桥火车站。新华社记者王翔摄）保障各地游子平安返乡、回家过年，不仅需要交通运输部门做好服务，返乡目的地也要提前做好准备，既满足游子阖家团圆的心愿，又保护好居民的健康。要及时关注掌握返乡人员信息，告知居住地乡村医疗卫生机构联系方式，提示做好健康监测。基层医疗卫生机构要做好人力、物资配备，储备好必需药品，卫生健康服务不断档。对返乡人员而言，要自觉做好自身健康与家人健康的责任人，尽量把影响健康与安全的风险降至最低。健康是团圆的底色，唯有合力筑牢健康防线，才能让春节其乐融融、和和美美。一张车票，承载着浓浓的乡愁，寄托着对父母亲朋深深的思念。各地区各部门有序统筹好疫情防控和春运服务工作，保障旅客平安出行、顺利返乡，必定能让每一份思乡之情得以妥帖安放，守护好万家团圆灯火。