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济南的苏女士(化名)是一位资深保险工作者,保险意识较强,对于保险产品认知清晰。2020年4月24日,苏女士为自己的孩子梁先生(化名)投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》(保额50万元);《富德生命附加安心两全保险》(保额220400元);《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。
2024年11月,梁先生不幸罹患甲状腺癌,随着病情的确认,恐惧和焦虑开始涌上心头。对于未知的未来、治疗的痛苦以及可能的后遗症的担忧,都让他心生恐惧。经过一段时间的心理调整、家人的安慰与鼓励,梁先生内心充满与病魔抗争的勇气。2024年11月10日,便前往山东省立医院积极配合治疗。
客户出院后于12月11日到富德生命人寿济南市历下支公司申请理赔。理赔人员收到理赔材料后,快速核实情况。于12月12日做出理赔决定,公司依约给付保险金共计55万元;并豁免自2025年04月25日起应交的续期保险费共计176806元。
梁先生收到理赔款后,向公司工作人员表达了感谢。并表示保险对于每一个人都具有非常的意义,因为谁也不知道自己什么时候就会需要保险的帮助。苏女士也表示作为保险工作者,自己也会继续努力下去,将保险保障尽可能多的带给广大客户,尽自己最大努力使更多的人都能拥有保险保障。
保险能在消费者遭遇风险损失时给予的温馨关怀和切实的利益保障,体现了保险行业的责任与担当。富德生命人寿将继续以客户需求为中心,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多客户提供可靠的保险保障,让千万客户体验“好服务,在富德”的暖心关怀。
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快照生成时间:2024-12-30 20:45:01
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