• 我的订阅
  • 国内

“政务服务体验官”不妨一试

类别:国内 发布时间:2023-08-13 07:35:00 来源:每日看点快看

本文转自:福建日报

文若名

安徽宣城市宣州区推出“政务服务体验官”制度,向社会公开招募“政务服务体验官”,依托用户视角对该区政务服务工作进行体验监督,通过查问题、找不足、提建议,让政务服务工作质量进一步提升。

截至目前,该区“政务服务体验官”在体验活动中发现问题9个,区政务服务中心立行立改。对于体验官,很多人应该不陌生。他们类似网络上的各路探店达人,为消费者提供参考,为商家改进服务提供建议。不同的是,政务体验官所体验和评价的是政府部门的政务服务。将体验官应用到政务服务领域,是工作方式和工作思路的创新,背后体现的是以人民为中心的发展思想。

政务服务质量怎么样,服务对象体会最深;政务服务如何上水平,群众最有发言权。近年来,很多地方推出政务服务好差评制度,这一制度有利于改进服务,但难以发现问题出现在哪个环节。而“政务服务体验官”带着“放大镜”,沉浸式、多样化、全流程体验政务服务,更加注意细节,更能及时、到位发现政务服务中存在的痛点、难点和堵点,有助于相关部门形成精准细化、可操作性强的优化方案,对推进政务服务标准化规范化便利化具有积极意义。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-08-13 09:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

政务服务“优不优”?体验员上岗来建言
本文转自:人民网-山西频道人民网记者 王晏如“我跑政务服务中心办理公司的各类审批事项好多年了,这次来办事,我又多了一个身份。”7月5日上午,山西省政务服务大厅里,中电科风华信息装
2024-07-06 09:33:00
昆明市33名“政务服务体验员”正式上岗
为深化落实“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作,11月23日,昆明市政务服务管理局在昆明市政务服务中心举行“政务服务体验员”聘任仪式,首批33名“昆明市政务服务体验员”正
2023-11-25 00:31:00
【全面深化改革进行时】立足“小窗口”,做好“大服务”——政务服务“体验员”和“监督员”带你沉浸式体验政务服务
5月16日,在米东区政务服务中心,米东区政务服务“体验员”正在自助服务机上体验办理业务是否顺畅。(全媒体记者王媛媛摄)新疆网讯(全媒体记者王媛媛)目前,米东区在全市率先聘请的10
2024-05-18 11:08:00
...势,江西省赣州市信丰县探索建立社会监督机制,打造“政务服务体验官”队伍,从企业和群众视角体验办事服务、主动发现和解决政务服务中存在的问题,推动政务服务增值化改革不断走深走实。
2024-07-17 21:49:00
苏州黄埭镇政务服务体验员受聘上岗
江南时报讯 近日,苏州市相城区黄埭镇10名政务服务体验员正式受聘上岗,并参加了首场政务服务体验活动,积极为改善和提升政务服务工作建言献策,助力黄埭镇营商环境持续优化提升。(图:政
2024-03-19 14:53:00
广州天河首推“政务服务体验官”
...:人民日报客户端黄佳丽广州市天河区聘任的首批10名“政务服务体验官”,10月10日在区政务服务中心上岗,他们将化身办事群众和企业的代言人,为提升政务服务建言献策,为优化营商环
2023-10-12 12:45:00
...提高企业、群众满意度和获得感,6月20日,白水县举行“政务服务体验官”聘任仪式,首批“政务服务体验官”走进白水县行政服务中心。首批“政务服务体验官”分别从人大代表、政协委员、
2023-06-21 00:18:00
安徽一地公开招募10名“政务服务体验官”
本文转自:人民日报客户端李俊杰记者从宣州区政务服务中心获悉,为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,让广大群众站在“用户视角”对宣州政务服务工作进行体验监督、提意见、找不足,宣州
2023-05-04 22:01:00
本文转自:广西日报南宁:首批政务服务体验官受聘上岗记者/许丹婷 通讯员/玉芸嘉 农舒涵重实效 强实干 抓落实本报南宁讯 (记者/许丹婷 通讯员/玉芸嘉 农舒涵)8月4日,南宁市政
2023-08-06 06:44:00
更多关于国内的资讯:
累计降低社会物流成本10.73亿元!贵州铁路物流如何破局?
在凯里铁路货场站,贵州黔玻永太新材料有限公司每天从这里将刚下线的光伏玻璃装车,由专列运往重庆、武汉、广西等国内市场,以及通过沿海港口运抵东南亚等国家或地区
2025-10-29 14:04:00
东南网10月29日讯(福建日报记者 赵文娟) 10月28日,第三届全国博士后创新创业大赛总决赛在泉州闭幕。人力资源和社会保障部党组成员
2025-10-29 14:06:00
情暖重阳 爱满桑榆——大羊镇开展“九九重阳节 浓浓敬老情”主题实践活动
鲁网10月29日讯岁岁重阳,今又重阳。为弘扬中华民族敬老爱老传统美德,在重阳节来临之际,大羊镇开展“九九重阳节 浓浓敬老情”主题实践活动
2025-10-29 13:55:00
中新经纬10月29日电 29日,人社部召开2025年三季度新闻发布会。人社部就业促进司二级巡视员黄俊梅在会上介绍,人社部将聚焦创业者需求
2025-10-29 13:56:00
“党的作风就是党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡。”从历史到现实,从理论到实践,作风建设始终是一场“成于上、化于下”的持久战
2025-10-29 11:11:00
石家庄市碧景园社区:重阳义诊进社区
10月27日上午,石家庄市长安区育才街道碧景园社区联合市第三医院,开展重阳节义诊活动。眼科、老年医学科、骨科、肾内科、针灸科的医疗专家各展所长,为居民提供血压血糖检测及诊疗、健康
2025-10-29 11:12:00
长白时评评论员 刘颂寒近年来,网络直播行业迅速崛起,成为互联网经济的重要组成部分。在这片繁荣背后,直播打赏乱象频发,不仅扰乱了网络空间的清朗秩序
2025-10-29 11:16:00
长白时评评论员 殷建光爱满重阳,情暖金秋。10月29日,农历九月初九,重阳节踏着深秋的韵律如约而至。这个源自《易经》“九为阳数”的节日
2025-10-29 11:16:00
租房也可落户,全市就近通办厦门市户籍新政11月1日起正式实施东南网10月29日讯(海峡导报记者 郑丽金 通讯员 厦公宣)近日
2025-10-29 11:18:00
五年来,厦门新增学位32.9万个“十四五”时期厦门奋力谱写民生工作高质量发展新篇章东南网10月29日讯(海峡导报记者 钱玲玲)五年来
2025-10-29 11:18:00
工行临沂兰山商谷支行成功举办开业剪彩仪式
鲁网10月29日讯10月28日,工行临沂兰山商谷支行举行开业剪彩仪式,深化改革创新,提升服务水平,为广大市民和客户提供更加优质的金融服务
2025-10-29 11:19:00
厦门百岁老人现有294人最高寿108岁全市户籍老年人口已达50.7万人东南网10月29日讯(海峡导报记者 钱玲玲)九九重阳
2025-10-29 11:19:00
崂山区综合行政执法局约谈帮扶并举,助力失信企业信用修复
鲁网10月29日讯为进一步提升崂山区综合执法领域企业的诚信意识与信用水平,优化行业信用环境,切实提升信用监管效能,近日
2025-10-29 11:22:00
济南商河:法治种子结硕果 普法微风暖民生
从城市街道的普法摊位到政务服务大厅的政策窗口,再到小区快递站的志愿宣讲,商河县烟草专卖局(营销部)普法工作正以“点面结合
2025-10-29 11:24:00
重阳敬老情意浓!济南市一院巡回医疗队开展义诊活动
10月28日,济南市第一人民医院携手望岳社区,共同举办了“康泽行·新一院”重阳节主题义诊活动,为社区居民送上了一份温暖而贴心的健康厚礼
2025-10-29 11:24:00