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“幸福茶馆”化矛盾 “党员村佬”解心结
本文转自：人民公安报
寿宁出妙招使“怒气冲冲”转为“心平气和”
“幸福茶馆”化矛盾 “党员村佬”解心结
□本报记者 袁 灏 通讯员 韦宣任
1月23日，大雪后的福建省寿宁县白雪皑皑。夜幕降临，寿宁县公安局下党派出所“幸福茶馆”调解室内依旧灯火通明，所长何瑞玉麻利地冲好两杯茶水递向两侧面带怒色的村民，对双方矛盾开展调解。待一杯热茶下肚后，两人也从原来的“怒气冲冲”转为了“心平气和”。
近年来，寿宁县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进“市县主战、派出所主防”警务机制建设，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，有力维护社会大局稳定，群众安全感、满意度不断增强。
矛盾纠纷是社会治安状况的晴雨表，寿宁县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，开启“重心下移、多元化解”模式，创建寿宁公安“枫桥式村居警务室”，将警力和公安工作延伸至最基层。
寿宁县公安局各派出所根据辖区实际创新开展调解工作：下党派出所牵头成立“党员村佬”调解队，设立“幸福茶馆”调解室，搭建网上调解平台，形成三级分类调处法；鳌阳派出所立足地域特色，创建“梦龙无讼堂”“3+N”线上线下矛盾纠纷联调机制；大安派出所推出“马扎警务”，变固化服务为送警上门；武曲派出所实施主动警务，推行具有茶乡特色的“夜间民情茶话会”……
一次次倾听民声、一次次问计于民，增加了群众的安全感、满意度。2023年以来，寿宁公安创立符合当地特色的调解组织15个，组建并发动群防群治力量32支，深入群众解决矛盾纠纷1.2万余次，调解成功率达97.8%。
寿宁县公安局还将发展新时代“枫桥经验”融入智慧化社会治理，大力实施综治、社区、警务“多网合一”工作模式，积极推动县委、县政府将智理廊乡、智慧交通等数字化项目列入全县重点工作，着力构建党建统领、网格化管理、多元化参与、精细化服务、智能化应用的“一统四化”基层治理新格局。得益于“一张网格管治理”，全县基层治理与公安打击效能得到了显性提升。
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