织密“三圈”服务网 激活治理新动能

抓党建促基层治理能力提升

“一心为民办实事，样样工作都落实，寓教于乐活动多，听咱说！”伴随着激昂的锣、鼓、镲声，居民代表通过自编自演的《赞华庭》“三句半”，向辖区党员、居民们宣传社区民生实事。居民孙金花说：“我们觉得生活在这个社区非常幸福，就想把社区所做的工作，通过更多的形式宣传出去。”

“寻能人”筑“50米熟人圈”

杏花岭区巨轮街道富力华庭社区位于太原矿山机器厂百年厂区旧址，成立以来面临空间重构带来的邻里疏离、资源分散等治理挑战。社区党委持续强化党建引领，精准对接居民需求，成功变“生人社区”为“熟人邻里”，促“单打独斗”为“协同共治”，蹚出了一条特色鲜明的基层善治之路。

党员先锋“亮身份、领岗位”。社区党委组织80名党员在“红立方志愿服务队”中发挥先锋模范作用，同时推动物业党员在“党员示范岗”“党员责任区”亮身份、作表率，今年以来开展政策宣讲32次、矛盾调解17次、环境整治26次。

榜样力量“树新风、润民心”。邀请辖区内全国五一劳动奖章获得者董胜来、山西省劳动模范俭华、“太原好人”温洪波以及社区老党员、退役军人等50余名代表，讲述“严守纪律、廉洁奉公”“退休不褪色，离岗不离党”等故事，在物业阵地打造红色文化长廊、党建主题花园，让榜样力量与红色文化浸润居民心田。

社区达人“聚活力、享资源”。挖掘居民中的非遗匠人、美食博主等能工巧匠，开设剪纸课堂、厨艺分享等兴趣小组，将居民特长转化为共享的“幸福资源”，有效增进邻里互动与认同，编织紧密邻里关系网。

“寻实招”建“百米服务圈”

线上线下“听民声、解难题”。富丽华庭社区依托“问题汇”网格群、小区党群服务站、物业智慧服务平台，累计收集路灯不亮、电动车充电不便、增设交通灯等问题反馈、意见建议27条，党员带头落实“三讲三带”(讲政策、讲文明、讲奉献，带头宣传、带头化解矛盾、带头服务群众)，确保民呼必有应、问题得解决。

微心愿里“见真情、暖人心”。推行“一人点单、网格派单、众人接单”模式，联动志愿服务队、驻地单位、社会组织，精准对接独居老人照料、特殊家庭关怀帮扶等需求，今年以来累计完成“为独居老人装扶手”“为65岁以上老人免费体检”等微心愿23件。

五步议事“汇众智、促和谐”。健全“居民提事—网格议事—会议定事—联动办事—群众评事”五步议事协商机制，发挥议事会“智囊团”作用。在“红色议事厅”定期召开由小区党支部、物业、居民代表参与的联席会议，特别是吸纳企退党员用“老经验”为治理难题支招，推动解决流动摊贩扰民、楼道杂物堆积等纠纷。

积分激励“添动能、重实效”。建立参与社区活动、志愿服务攒积分机制，可兑换社区教育课时、便民服务等。将社区、物业党员线上表现和线下服务纳入考核，有效激发居民参与社区事务的持久热情。

“寻合作”拓“1公里资源圈”

社商居企“联平台、优服务”。该社区积极寻求外部合作，搭建社商居企联动平台，推动矛盾调解、法律援助等“一站式”服务进社区。企退党员积极牵线搭桥、物业企业深度参与，将优质服务资源引入社区。例如，引导唐久便利拓展快递代收、政策宣传等服务功能，促成小超市转型为“惠民驿站”，实现了“惠民利商”的共赢局面。

机制融合“强合力、提效能”。深化党建引领，推动物业管理层与小区党支部成员“双向进入、交叉任职”，强化对物业服务工作的指导。建立健全利益表达、信息共享、物业服务质量监督评价等机制，定期评估合作成效，让每一分资源都用在“刀刃上”，形成共建共治共享的治理合力。

社区负责人说，社区将聚焦“精耕细作、提档升级”，从升级“熟人圈”互动载体、优化“服务圈”响应机制、拓展“资源圈”共治版图三方面精准发力，逐步构建起更有温度、更具韧性的社区治理生态圈。