群租房乱象再调查

本文转自：西海都市报

海湖星城小区

群租房乱象再调查

群租房里租客们共同使用的卫生间。

群租房房门敞开着。

租客居住的独立小居室。

西海全媒体记者

季蓉 李延绯 文/图

8月8日，《西海都市报》A05版刊发《一套房竟改成了六房六卫 楼上忙收钱 楼下愁断肠》一文，记者对西宁市海湖星城小区何女士家楼上的群租房做了走访调查。采访中，小区物业公司相关负责人称，2021年，物业公司曾对小区的群租房做过统计，有60余户。群租房引发的各类纠纷、矛盾屡见不鲜，也增加了消防安全隐患。8月8日，西海全媒体记者继续追踪调查。

何女士家楼上的群租房在整改中

目前，根据多部门现场查看后的结果，城西区城乡建设局要求物业公司对何女士家楼上的二房东杨某下发书面整改通知单，要求杨某8月20日前把墙体恢复原状。

“昨天，杨某来我家修漏水的卫生间了，他说今天要整改。”8月8日14时，在何女士家，她指着天花板说，7日晚，楼上的声音已经小了许多。

随后，记者再次前往何女士家楼上了解情况，但敲门无人应答。房屋整改情况进展究竟如何？杨某在电话里答复：“租客都搬走了，房内小居室的马桶和洗手台已全部拆除。”

杨某表示，他向城西区城乡建设局报备了整改情况，工作人员会来检查、取证拍照，他将逐一按照要求恢复房屋原貌。

城西区城乡建设局物业管理科相关负责人表示，前期他们已约谈了何女士家楼上的业主张某，整改房屋一事进展顺利，二房东杨某正在配合整改中。

记者探访另一处群租房

采访过程中，海湖星城小区有居民称，小区多栋楼内有群租现象，有的租给了员工当宿舍，有的租给了附近上班的人，人员流动量大，经常出现生面孔。其次，卫生差、噪音扰民、人员复杂是小区居民关注的突出问题。

记者前往居民反映的3户群租房探访，19号楼2单元、9号楼1单元的两家住户无人开门，而9号楼1单元另一名住户的房门敞开着，敲门无人应答。记者犹豫是否要接着进入探访时，房屋最里侧的独立小居室里走出一名手拿毛巾准备洗漱的女士，她说她是这里其中一间房的租户。

记者进入屋子看到，约一百四十平方米的房子被隔成了七间独立的小居室，每间小居室的房门紧锁，走廊左侧是一间卫生间，有马桶、洗脸池、浴霸等设施。房屋公共区域面积所剩不多，供人行走的通道仅有一米多宽。

在征得女租客的同意后，记者进入她所居住的小居室，不大的房间内放着一张小桌子、一个单人沙发和一张床。“这是两室两厅一卫的房子，现在七间房好像都租出去了。我是上个月租的房子，房租一个月800元，隔得大一点的房子租金还会贵一些。”

噪音和卫生问题困扰邻居

记者在海湖星城小区走访时，居民魏先生表示自己面临群租房的困扰。据魏先生介绍，他是在2014年住进海湖星城的，邻居换了好多批。

“刚开始，隔壁租给了一家公司办公，平时大家按点上班，基本也碰不到。后来，这家进行了装修，大门贴了好多绘画和装饰，变成了专供儿童拍照的工作室，自那以后凡是休息日，从早到晚总能听到孩子的哭闹声。”魏先生说。

2020年年初，魏先生发现隔壁房间又开始装修，不同于前几次的简装，这次装修持续了好几周。以为是换了租户，魏先生没太在意，但后来的一个月，他每晚都会被吵醒。

“每天有好多人进进出出，我刚开始还以为是装修工人，后来发现，进出的人都是生面孔。尤其一到晚上，他们不停地开门关门，我刚刚睡着就被吵醒。早上走廊里、电梯口全是烟头，甚至有一次还在楼梯间发现了大便。”魏先生说，他刚开始以为是隔壁开了家庭宾馆，上门沟通才知道，隔壁成了群租房，住进去了十几个人。

由于长期休息不好，魏先生感到有些神经衰弱，工作时无法集中精神。他向物业公司投诉过，物业公司工作人员上门查看后做了协调，但住户里一部分人上夜班，喧哗声、脚步声不绝于耳。魏先生说，他先后尝试戴耳塞、贴隔音棉、换卧室的方式隔绝噪音，甚至产生了换房子的想法。

“就算他们保证下不为例，但这拨人可能住一个月就走了，然后再搬进来其他人，到时候噪音的问题又会出现。”魏先生无奈地说。

相关部门回应：物业公司工作有失误

对于房屋“一改多”出租的问题，小区物业和相关部门也作出了回应。

负责小区物业服务的青海鼎玉美唐物业服务有限公司相关负责人称：“物业公司作为服务企业没有执法权，房子是业主的，如果没有涉及装修时扰民、承重墙改造、破坏房屋结构，物业公司一般无权干涉。”

《中华人民共和国民法典》第九百四十五条规定：业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。

“就何女士家楼上的事情，物业公司还是有工作失误的，他们与二房东杨某签订了《装饰装修管理协议》后，二房东确实在每个隔间设置了卫生间，当时物业公司就应该派人去盯着装修的情况……”小区所在的通海路街道办事处文成路社区党委书记李黎峰说。

消防部门：

要求物业公司掌握群租房信息 按时上门排查

消防部门：

要求物业公司掌握群租房信息

针对市民反映的群租房问题，8月8日16时许，西宁消防部门前往海湖星城小区检查群租房消防隐患。记者在跟随采访中发现，几户居民反映群租房大门紧闭，设置了电子锁，敲门无人应答。

记者和消防工作人员到一户开门的群租房，在听到房间内的一处隔间里有人说话后，消防人员敲开了房门。表明身份后，消防人员对群租房内租住人员进行核查，对屋内是否违规使用大功率电器，是否存在私拉乱接电气线路，是否配备消防器材等情况进行了实地检查。

消防人员提示租户，一定要重视群租房的消防安全，不要在屋内生火做饭，使用各类电气设备时要注意开关，房内如有人吸烟，要妥善处理烟头，如遇其他租户求救，不要视而不见，应该及时关注。

消防人员解答，相对于没有分隔的出租屋，群租房最大的消防隐患在于：如果一间房子着火了，不容易被其他租户第一时间发现，一旦一处隔间在半夜发生火灾，后果不堪设想。

“群租房大门基本使用的是密码锁，租户输入密码进门再回到各自房间，日常基本没有交流，即便外面有动静都互不关心，这是最大的消防隐患。”消防人员说，有的租户醉酒后会在床上抽烟，这也是群租房诱发火灾的另一原因。

消防人员建议，群租房的房东要根据房间使用性质增配灭火器，一百多平方米的房屋应增设四个灭火器。每一个租户房间，包括室内公共走道应加装点式感烟探测器，确保一旦一个房间发生火灾，其他房间也能听到响声。其次，房东与租客签合同时要明确：不允许在房间里使用明火或大功率电器做饭。

“我们在联系不到房东的情况下，会要求物业公司定期入户检查。在监督检查过程中，如发现房子承重结构被改动，会把此类情况反映给住建部门，再给物业公司发函整改。”消防人员说。

8月8日17时许，消防部门工作人员答复记者称，消防部门已经与海湖星城物业公司取得了联系，要求物业公司在十天内统计出小区所有群租房信息，并整理好房东或者中介公司负责人的联系方式。其次，消防部门要求物业公司至少每两周上门检查一次安全隐患，并根据检查内容做好记录。物业公司表示会配合工作，消防部门将持续关注此项工作进展。