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3月14日,南航在官网和App发布《关于维护旅客权益的特别公告》,针对第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,将采取措施保障旅客权益。

南航在“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序和95539客服热线开设验证行程与票价的通道以及购票问题反馈通道。经旅客本人反馈并成功核实后,南航将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
【责任编辑:郭旭】
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快照生成时间:2025-03-17 11:45:01
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