山东省宠物行业高质量发展论坛在济南举行

山东宠业共筑清朗生态 擘画高质量发展新蓝图

鲁网2月4日讯据山东省宠物协会介绍，2026山东省宠物行业高质量发展论坛于1月30日至31日在济南举行。鲁网·北方宠物网记者在现场看到，嘉宾深入分享了宠物产业前沿洞察和行业分析，同时，在关乎行业根基的讨论时，让从业者中引发强烈共鸣——诚信与信任，这一贯穿产业链始终的议题，成为与会者的关注焦点。

发布三项“标准”：以标准建设筑牢诚信“防火墙”

论坛上，三项团体标准的重磅发布，被视为行业向规范化、透明化迈出的坚实一步。从源头原料的《饲料原料 宠物用蛋黄粉》，到包装安全的《宠物食品包装（软包装）》，再到流程优化的《宠物食品物流一体化管理规范》，标准体系正试图构建一条覆盖宠物食品全生命周期的品质保障链。

此举旨在以清晰的规范，遏制原料掺杂使假、包装保护不力、物流信息脱节等行业痛点，通过建立可衡量、可追溯的统一标尺，让“品质”有据可依，挤压不诚信行为的生存空间，为诚信企业护航。

与会者疾声呼吁：痛斥“黑嘴”乱象，捍卫行业声誉

“宠物食品行业的本质是‘爱的生意’，其标准不应低于人类食品。”一位不愿意透露姓名的资深行业人士，在接受鲁网·北方宠物网采访时直言不讳地痛斥行业乱象。他指出，宠物行业近年来确实出现过一些自媒体通过不实信息、夸大宣传或恶意攻击来博取流量或达到特定商业目的的案例。

混淆视听的“毒粮”指控：某自媒体针对国内某知名宠物食品品牌，截取部分用户投诉，声称产品“导致宠物集体中毒”，并使用“毒粮”“黑心企业”等标题吸引眼球。后经监管部门调查，涉事产品检测结果符合国家标准，个别案例与宠物自身健康状况相关。

制造恐慌的“劣质原料”谣言：某自媒体以“揭秘”形式，声称多家国产宠物粮企业使用“劣质原料”“死因不明的动物尸体”，并暗示行业存在“系统性安全问题”。实际上，内容多为拼凑境外未经证实的报道，或混淆已整改的历史问题。

带货引流的“测评”陷阱：某自媒体发布“宠物粮测评”，通过非标准检测方法（如家庭试剂盒）宣称某品牌“细菌超标”，同时推荐“安全性更高”的替代品牌。后被曝光该自媒体与推荐品牌存在商业合作，且检测方法缺乏科学性。

阻碍售后的“抵制”闹剧：某宠物用品企业因物流问题导致客户体验受损，某自媒体发起“万人抵制”活动，指控企业“漠视生命”，并鼓动用户集体索赔。企业提出解决方案后，自媒体仍持续放大个别极端案例，阻碍正常售后沟通。

抹黑对手的“牌照”谣言：某自媒体散布消息称“某连锁宠物医院因医疗事故将被吊销牌照”，并列举所谓“受害者案例”。实际该医院运营资质完整，谣言导致其客流量短期内骤降，后证实发布者与竞争机构有关联。

这些行为短期或许能混淆视听，但长期看，严重破坏了健康的竞争环境，消耗了消费者对国产宠物品牌的信任基础，最终损害的是整个行业的公信力与长远发展。

该行业人士强调，“宠物行业承载的是人们对伴侣动物的情感与责任，其本质应是爱与科学。面对行业由‘量’转‘质’的关键转型期，企业必须坚守品质底线，以‘宠物口粮食品化’为破局点，破解养宠人在‘高价进口’与‘低价劣质’之间的选择困境。任何脱离事实、以短期利益为目的的‘黑嘴’行为，都是对这个行业初心的背叛。”他呼吁全行业共同抵制虚假宣传、恶意竞争，让“黑嘴”在阳光下无处遁形。

此前，京东科技（山东）的一位负责人曾经向鲁网·北方宠物网记者介绍说，“宠物食品的品质应不低于人类食品的标准”，该平台宠物版块负责选品的部门人员需要亲自尝试宠物食品，以判断该品类食品的安全性以及是否符合产品说明描述的特性。

前瞻路径：布局AI大数据底座，以透明化驱动信任重构

与行业人士的呼吁相呼应，“宠灵本草”的总经理孔繁盛在分享中提出了前瞻性布局——构建行业AI大数据信息底座，为诚信建设提供了技术层面的新思路。他表示，宠灵本草正通过构建覆盖研发、生产、销售、服务全链条的数据中台，实现从原料溯源到终端消费的全流程透明化管理。

“数据不会说谎，AI大模型能够帮助行业建立客观、公正的评价体系。”孔繁盛指出，随着AI技术在宠物行业的深度应用，行业原本割裂的服务链条正在被重新连接。通过构建宠物AI大模型体系，让AI成为行业间的“公共底座”，帮助不同企业、不同环节之间实现数据对话、能力共享、标准协同。通过AI算法对产品效果、用户反馈、市场表现进行多维度分析，可以有效识别真正优质的产品和服务，让“好产品说话”，让“黑嘴”失去生存土壤。

与会嘉宾认为，AI大数据底座的建设将从根本上改变行业信息不对称的局面，让优质产品和服务在数据驱动下脱颖而出，让“黑嘴”在透明化的信息环境中失去生存空间。

孔繁盛认为，诚信危机部分源于信息不对称与不透明。通过系统性地整合从研发、生产、供应链到消费终端的全链路数据，并利用人工智能进行分析处理，企业可以更精准地管理品质、优化服务、响应需求。对于行业而言，一个共享的、可信的数据分析平台，有助于形成基于事实的行业洞察，戳破不实传言，让优秀的产品和企业凭借真实数据脱颖而出。

“数据不会说谎。”孔繁盛表示，“布局大数据底座，不仅是企业提升内部效率、实现精准创新的战略需要，更是未来构建行业级透明、可信生态的基础设施。它能让好的品质被看见，让真实的反馈被听见。”

融合理念：诚信为魂，数智为翼，共赴高质量发展

本次论坛传递出一个清晰信号：山东宠物行业的高质量发展，正走向一条“诚信立本”与“数智赋能”双轮驱动的道路。

一方面，通过协会引导、标准制定、优秀案例表彰（如年度标杆企业、创新企业等）等方式，持续强化行业自律与正向激励，树立诚信经营的标杆。另一方面，鼓励企业积极拥抱数字化、智能化变革，利用大数据、人工智能等技术手段提升全链条的透明度、可追溯性与运营效率，用技术固化管理，用数据验证承诺。

北方宠物网作为定位为北方地区领先的宠物行业综合服务平台，以有趣、有用、好看为基本原则，延伸为宠物主人的社交平台，致力于构建涵盖宠物食品用品、医疗健康、美容驯养、知识科普、互动交流及行业资讯的一站式数字化生态，将打造宠物+文旅+赛事+娱乐+社交+影视+展会+艺术+……生态圈。

北方宠物网负责人表示，行业的未来属于那些坚持长期主义、视信誉如生命、并勇于用技术创新夯实发展根基的企业。我们倡议广大行业从业者：

自觉抵制不正之风：不参与、不传播不实信息，共同维护风清气正的行业舆论环境；

积极践行标准规范：主动将团体标准融入生产经营，让高标准成为山东宠业的共同名片；

关注并探索技术赋能：结合自身实际，思考如何利用AI大数据等工具提升产品力、服务力与透明度，构筑新时代的核心竞争力。

唯有将诚信内化为行业基因，并用技术工具为其提供强大支撑，中国宠物产业方能行稳致远，真正赢得消费者持久的信任与青睐，共同迈向一个更规范、更协同、更高质量的发展新阶段。

论坛虽已落幕，但这场关于诚信与未来的思考与实践，正在路上。（鲁网记者）

责任编辑：崔永霞