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媒体客户端2.0的三维探索
本文转自：云南日报
复旦大学新闻学院教授 张志安
媒体客户端2.0的三维探索
媒体客户端经过十年发展，步入2.0阶段。当前要实现平台的破局升级，要在数量上“做减法”、在影响力上“做加法”。媒体客户端2.0要行稳致远，关键要从内容、服务、运营三个方面入手。
在内容上做精品，即在特色定位、内容原创、叙事话语、舆论引导力上做显著“增量”。内容报道是媒体的主责，为了增加媒体的主流影响力，需要进行内容创新，特别是从文本性报道转向视频内容再到直播，都需要在内容上下功夫。首先是移动内容的深耕。以“潮新闻”为例，其内容生产机制和叙事形态凸显了以下几个特点，选题紧扣重大热点；内容突出信息情感知识价值；标题突出亮点，适配移动分发；数据去伪存真和追求传播实效。其次是视频内容要具有贴近性和现场冲击力。以“九派新闻”为例，其长视频最主要的几种形态，一个是热点人物，选择轻量化但是关注度很高的人物题材进行线上线下连线访谈跟拍；另一个就是重大突发事件的快速反应机制以及具备情感张力的民生生活和本地正能量内容。第三是新闻精品化改革。以腾讯新闻为例，通过内容提纯，增加新创内容；重构质量标准，力求真实刻画用户体验；源头治理去伪择优等一系列改革措施，持续提升用户内容消费的效率和获得感。
做好用户服务，提升用户活跃度。通过资源、功能和数据整合，以“资讯+服务+连接”为核心，真正提升媒体客户端的用户黏性、传播影响力和舆论引导力。提升用户活跃度的主要方式是连接办事服务、提供活动入口、拓展消费场景。以“川观新闻”为例，通过一系列平台运作探索出了一条政府支持监督、党媒链接供需、市场资源互补、民众参与治理的“新闻+公益”运营模式，成为政民互动的新桥梁。
不断拓展运营渠道是保障媒体客户端可持续发展的路径。以媒体助力城市形象传播为例，文旅城市传播是媒体客户端2.0阶段的一个主营业务。媒体客户端如何助力文旅传播，推动多元主体共同生产城市故事；实现个体/群体与城市的情感链接；提升城市的价值表达和意义阐释。媒体助力城市文旅服务，要实现从传播到IP打造到文旅智库，从文化传播到文创产品的打造，共建城市文旅生态，实现价值收益转化。
本报记者 李雯 整理
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快照生成时间：2024-02-20 08:45:09
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