浙江向互动广告"套路"亮剑 25条新规专治大转盘、开福袋等消费陷阱

消费日报网讯（记者 马佳丽）“恭喜您中了一等奖！点击领取万元大奖”——这样的手机弹窗，今后在浙江省可能要“失灵”了。 6月30日，浙江省互联网互动广告合规实务指导会在杭州召开，全国首个《互联网互动广告和宣传风控法务指引（试行）》正式落地，25条“硬核”措施直击大转盘、开福袋、砸金蛋等互动营销中的消费陷阱，为全国互联网广告治理提供“浙江样板”。

数字广告蛋糕越做越大 套路也越来越深？

当浙江数字广告以“火箭速度”增长时，消费痛点也在悄然滋生。2024年，浙江数字广告业务收入达1323.21亿元，占广告总收入超八成；今年一季度，54家头部企业数字广告收入同比增长13.29%，人均创收超833万元。但红火背后，“中奖页面秒变引流链接”“默认勾选自动续费”“弹窗关不掉”等乱象频发。

“前几天点了个‘开福袋’，说中了免费家电，结果跳转到购物页要先买满500元。”杭州市民李女士的遭遇并非个例。浙江省市场监管部门披露，互动广告常见“三大坑”：用虚假中奖率引流；展示商品与实物不符；平台对商家违规“睁一只眼闭一只眼”。数据显示，仅2024年，浙江就查处互联网广告违法案件超2000起，虚假宣传、诱导消费占比超60%。

25条新规划清红线：抽奖规则要醒目 弹窗必须能一键关

“互动广告不能再‘玩套路’了！”这份全国首创的《指引》直指四大核心领域：

l形式上：广告必须“明码标价”，公示主体信息，不能让消费者误以为是普通网页；

l内容上：禁止“虚假中奖”“实物不符”，比如大转盘要公示真实中奖概率，特殊奖品规则得写清楚；

l技术上：弹窗必须有显著关闭标志，跳转前要“打招呼”，禁止强制插入链接；

l服务上：自动续费要提前“高亮提醒”，押金退还得给消费者“指清道”，还特别给未成年人权益上了“保险锁”。

最受关注的网络抽奖环节，《指引》提出“两公示两禁止一记录”：商家要把抽奖规则和特殊奖品规则“摆在明面上”，不能搞虚假宣传和“霸王条款”，还得保留抽奖全程记录。“就像线下抽奖要公开透明一样，网上抽奖也不能搞‘暗箱操作’。”杭州市市场监管局相关负责人说。

三大亮点解码“浙江方案” 给新业态戴上“紧箍咒”

作为全国首个互动广告合规指引，它藏着哪些“创新密码”？

l划清界限：首次系统界定20余种互动形态，比如明确“发红包”“领券”哪些算广告、哪些算宣传，解决了“监管边界模糊”的老难题；

l技术+规则双保险：既用“一键关闭”“数据留痕”等技术手段卡死漏洞，又配套典型案例教基层执法，比如“流量劫持”“数据造假”怎么罚，都有了“操作手册”；

l直击消费痛点：自动续费必须“弹窗加粗提醒”，押金退还得写明“几天到账、怎么退”，连未成年人误触充值都有了防护机制。

“以前是‘野蛮生长’，现在是‘有法可依’。”某电商平台合规负责人坦言，新规看似给企业“上了锁”，实则是帮行业甩掉“劣币驱逐良币”的包袱。数据显示，试点期间，杭州部分平台互动广告投诉量已下降42%。

从“一地创新”到“全省推行” 互联网不是法外之地

“数字经济发展到哪里，监管就要跟到哪里。”浙江省市场监管局相关负责人表示，下一步将推动形成“企业自治、行业自律、政府监管、社会监督”的共治格局，坚决向“卷低质、卷低价、卷套路”说不。

当全国首个互动广告“合规指南”在浙江落地，意味着消费者手机里的“大转盘”“开福袋”将不再是“盲盒”。未来，随着“一键关闭”“真实中奖率”等新规走进现实，互联网广告或许能真正回归“连接需求”的本质，让1300亿数字广告市场既能“赚大钱”，也能“走正道”。