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映象网讯(河南广电·大象新闻记者 李光远 通讯员 王欢欢)近日,暑热正盛,工行商城支行网点人员驱车前往城关镇周边,为行动不便的老年客户上门办卡,该行特事特办、优质高效的服务赢得了老年客户纷纷点赞。

经前期沟通了解,因单位发放物业补贴和基础绩效奖需要重新办卡,部分老年客户因行动不便,无法自行前往工行办卡。为了尽快帮助客户解决难题,该行主管行长和网点主任启动特事特办流程,逐户上门办理。经过悉心引导,老年客户很快完成了人脸识别和签字确认,并成功办理工行卡。


据了解,近年来,工行商城支行始终心系客户,针对老年客户提供便捷高效的人性化服务,践行工行“客户为尊,服务如意”的宗旨,让退休老职工切实感受到了工行的态度和温度。下一步,工行商城支行将继续践行金融为民宗旨,打造人民身边称心如意的银行。【编审:姚冬梅】
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快照生成时间:2023-07-11 20:45:24
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