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明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

类别:娱乐 发布时间:2024-03-13 10:50:00 来源:上游新闻

近日,张学友在上海举办的三场“张学友60+ 巡回演唱会”因其身体原因取消。就在大家表示惋惜时,后续消息传出,主办方宣布将补偿歌迷的住宿和交通费用损失,这个消息再次冲上热搜。此前,歌星们因为种种原因取消演唱会的情况很常见,一般情况是退票或延期举行。

明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

张学友。

据上游新闻查询,近年来只有数名歌星愿意在退票之外补偿歌迷的住宿、交通费用等间接费用,每一次都引发网民热议。不过,有律师告诉上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者,对因为观看演唱会而产生的差旅费(包括住宿和交通费用等),歌迷有权索赔,这并不能算是歌星的额外宠粉“恩赐”。

张学友上海演唱会延期举行

歌迷最高可获10800元补偿

近日,张学友在上海举办的三场“张学友60+ 巡回演唱会”因其身体原因取消。消息一出,网友担心张学友身体的同时,也一直在等待后续的处理方案。“这三场的观众请给个合理方案好嘛”“提前3天赶来上海,结果这样”“一般这种行为应该是承担违约赔偿责任”,类似声音在网上不少。

明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

张学友演唱会取消将补偿歌迷。

3月10日,演唱会主办方@CMCLive华人文化演艺发布延期公告及补偿方式,称本次延期的演出将在2024年年内于上海东方体育中心择期举办。对已退票来自上海以外地区的观众将补偿车票、机票、住宿等相关损失。其中,火车票实报实销;国内机票费用不高于人民币2000元/人/单程;国际机票费用不高于人民币5000元/人/单程;上海本地酒店费用不高于人民币800元。

根据目前公告内容,主办方将补偿歌迷演唱会当日一晚的住宿费用,而火车票/机票则放宽至演唱会日期的前后共三天。这样看的话,最高单人或可获补偿10800元(国际机票顶格来回+一晚顶格住宿)

袁娅维开唱前三小时宣布取消

经两次道歉后决定全额补偿

2022年12月24日,歌手#袁娅维道歉#的话题登上微博热搜。在因病取消成都演唱会后,她最终宣布对歌迷的住宿和交通损失,进行全部补偿。

明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

袁娅维。

知名歌手袁娅维“惊奇无限假期”出道十周年音乐会,原定于2022年12月23日19:30在四川成都举行。这是袁娅维出道十年来的一次汇报演出,票价分为480元和680元两档。演唱会本计划带给观众二十多首歌曲,但在演出开始前三个半小时,音乐会主办方突然在微博发布音乐会延期公告,原因是主要演职人员突发身体健康状况,已售门票不予保留,可通过购买渠道办理退票。袁娅维工作室官方账号随后转发了这一公告。

消息传出后,歌迷对临开场只有三个小时才宣布延期感到十分不满。购票者中有部分非成都本地人,已经赶到现场,产生了交通、住宿费用。

针对这个情况,袁娅维工作室次日(12月24日)中午发布公告称:“下次成都场延期安排一经确定,所有此次专程奔赴成都的外地歌迷,凭姓名、大麦订单号、交通凭证,该成都场延期演出免门票。成都本地的歌迷,凭身份证、大麦订单号,门票五折。”

但这样的安排并没有获得歌迷的认可,当日晚上,其团队更新了补偿方案。袁娅维发微博再次道歉,称“关于成都音乐会的不幸延期,再次跟大家说声对不起”,并表示“深知此次事件是团队沟通不当,导致很多满怀着爱和期待的大家来到现场、或在赶来的路上听到噩耗”。她表示,除退票外,歌迷可选择全额补贴此次赴成都的交通和酒店费用,也可以选择延期门票补贴。

薛之谦高烧39℃宣布无条件退票

承诺负担外地粉丝住宿和交通费

歌手薛之谦原本计划于2023年9月9日、10日周末连续两天,在成都举办”天外来物“演唱会,但第二场(10日)演出前突发状况,高烧39℃,只有临时取消演出。由于许多粉丝已到场,他素颜穿着便服上台,宣布无法演出,除了亲自上台致歉,他还宣布无条件退票,更承诺负担外地粉丝的住宿和交通费。

明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

薛之谦在宣布无法演出后伤心流泪。

尽管无法演出,但薛之谦仍坐在椅子上陪粉丝聊天,甚至听着粉丝大合唱了一小时,激动之处还忍不住落泪。

当年9月12日,活动主办方“潮石音乐”官方微博公布薛之谦演唱会退票细则。除了退票外,对成都以外歌迷的机票(火车票)、酒店的消费支出进行补偿。

王嘉尔因身体原因取消演唱会

补偿北京以外观众相关费用

2023年12月,王嘉尔展开个人巡演“MAGIC MAN 世界巡回演唱会”,原定于当年12月2日举办北京场,没想到因健康原因,“基于对演出质量等因素的考虑,为了呈现最好的演出效果”,迫不得已在演唱会前一天宣布取消演出。

明星取消演唱会是否应补偿歌迷“差旅费”?张学友式操作属业内罕见

王嘉尔。

当年12月4日,北京站演出承办方华乐非凡发布致所有观众的补偿公告。该公告称,对于从北京以外前去观看王嘉尔此次演出的观众,将补偿其因本次演出延期产生的相关损失。补偿标准是火车票实报实销;国内机票费用不高于人民币2000元(含)/人/单程;国际机票费用不高于人民币5000元(含)/人/单程;北京本地酒店费用不高于人民币800元(含)/人/间夜。

此次北京演唱会的取消,虽然让粉丝们感到失望,但主办方的补偿细则,无疑为这场突发事件画上了句号。

补偿费用是“宠粉”还是法律规定?

律师:歌迷有权索赔

张学友因病取消上海演唱会,表示会补偿歌迷路费(交通费)和酒店住宿费一事引发热议,这种行为到底是“理所应当”,还是“宠粉”举措?上游新闻记者就此采访了广东平威律师事务所主任律师张卫平。

张卫平认为,根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以一方出现违约,守约一方有权向违约方主张损失,该损失包括直接损失和可得利益损失等。歌迷购买张学友演唱会的门票,相当于与其达成了服务合同。距离演唱会举办城市较远的歌迷,为履行合同所产生的差旅费等,可以理解为歌迷为履行合同过程中所产生的必要费用。该必要费用从某种意义上,也属于损失的组成部分,歌迷是有权索赔的。

不过张卫平律师也指出,现行法律中,并未明文规定差旅费属于损失。所以歌迷要想获得赔偿,大多需要向法院发起诉讼,法院也会根据通说观点对合理赔偿进行支持。但考虑到法律维权需要的时间和成本,不少歌迷还会考虑偶像是因病取消演出而不予追责,所以张学友主动提出赔偿的行为,还是值得肯定的。

实际上,关于歌星取消演唱会后除退票外,该不该赔偿相关间接费用(住宿、交通费用等)的话题一直都有。歌手袁娅维取消成都演唱会后,就有网友要求补偿相关的交通和住宿费用。他们认为,如果不是去看这场演唱会,压根就不会产生相关的交通、住宿费用,所以取消活动的责任方当然应该赔。但也有人认为,无法区别专程去还是顺路去,费用无法核定计算。

在袁娅维团队2022年12月24日白天发布的第一版补偿方案中,称“音乐会由于不可抗力被迫延期”,那么生病算不算“不可抗力”?有法律界人士认为,一般情况下“生病”不构成不可抗力。“根据法律对不可抗力的定义,一般是地震、台风、洪水这样的自然现象,也有战争这样的社会行为,是人力所不可抗拒的强制力,客观上是偶然的、不可避免的,主观上是无法预见的。一般情况下,生病是可以通过症状或者体检等方式发现,或是采取预防措施杜绝。

上游新闻记者 赵映骥 杨波 部分内容综合上观新闻、中新网、红星新闻 图片来源/网络

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