多款共享充电宝小程序弹窗广告泛滥 想借充电宝险借成网贷

制图/张平原

厦门网讯（厦门日报记者 张玉榕）借个共享充电宝给手机充电，扫码时却跳出借贷平台的广告——近日有市民发现，共享充电宝的租借页面竟被植入贷款广告，一个不小心，容易误操作，隐患多多。记者对此展开走访，将发现的问题反映给相关平台。

想借共享充电宝

却登录借贷平台

上周，卢女士在同安区的乐海城市广场逛街，手机电量告急，于是她试着租借一个街电共享充电宝。然而，她刚刚扫过二维码，小程序的页面立刻被一个借贷平台的广告占据，在页面的中心位置，是一个醒目的“进入申请”。

“我当时以为是申请租借充电宝，便不假思索地点了进去。”卢女士说，当时页面已经跳转到第三方平台，她点了几个选项后，页面便提醒她填写真实的姓名和身份证号码。卢女士见状，急忙关掉了页面。她担心这样的广告可能会误导许多急需充电宝的人，尤其是那些涉世未深的年轻人。

记者对多个品牌的共享充电宝进行实地体验。

在集美区万科云城一带，记者发现了“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电充电”“来电PRO”等品牌的充电柜。记者扫描了这些平台充电柜上的二维码，发现“街电”“美团充电宝”“小电充电”“来电PRO”这几个品牌的小程序页面均会弹出与借钱或分期消费相关的广告。

记者随机选择了“小电充电”进行测试。一打开小程序，记者立即被一张打上马赛克的绿色收款码图标吸引，它占据了页面的大部分空间，中间还赫然写着“进入申请”的字样，极易让人误以为是申请租借充电宝的选项。直到记者截图后才注意到，页面左上方有一行极易被忽略的“广告”提示。这条广告停留了约5秒钟。 记者点击“进入申请”，进入一个借款页面。当记者试图查看额度时，页面又立即弹出绑定手机的提示，并要求填写短信验证码。

弹窗广告太多

容易干扰误导用户

采访中，还有不少市民向记者吐槽，充电宝小程序中弹窗广告泛滥，极大地干扰了用户的正常使用体验。市民周先生对此表示非常无奈：“当手机电量告急时，充电宝小程序却不断推送各类弹窗广告，甚至有的广告会自动跳转至其他平台，让我怀疑这些共享充电宝公司是否主要依赖广告收入来维持运营。”他说，这种广告骚扰现象并不仅限于一两家共享充电宝公司。

记者也亲身体验了这种“广告轰炸”的现象。以“美团充电宝”为例，记者扫描充电柜上的二维码后，页面瞬间被一条广告占据，若稍不留神点击了页面中央的选项，便会立即跳转到其他链接。进入小程序页面后，记者发现扫码充电选项上方还有广告。更令人不解的是，在点击“我的”选项时，页面会自动弹出另一条广告，广告占据了屏幕约一半的空间。记者试图查看历史订单时，连续点击3条历史订单，每打开一条订单记录，页面便会自动弹出不同内容的广告，每条广告同样占据了大半屏幕。有的广告，即便记者并未进行任何操作，页面也会自动跳转。整个体验过程中，记者感觉广告严重干扰了小程序的使用体验。

记者收集了市民普遍反映的关于共享充电宝平台出现借款广告以及广告过多影响用户体验等问题，并提交给了相关部门。

在联系美团充电宝的客服时，他们要求记者提供相关的截屏证据。客服人员表示，针对记者反映的问题，他们将反映给平台进行优化。当记者就页面出现借款广告的问题咨询街电客服时，他们建议用户在遇到此类广告时选择不点击。但记者进一步强调，许多用户在急需充电时容易误点这些广告，对此客服人员表示会将该问题上报给平台。记者还联系了多家其他品牌的共享充电宝客服，并将发现的问题一一反映给他们。

随后，记者分别拨打了厦门的12345和12315热线进行咨询，相关工作人员表示，他们将对记者提供的信息进行登记处理。

提醒

植入弹窗推送广告 应遵守法律法规

北京盈科（厦门）律师事务所陈萍律师表示，在共享充电宝平台小程序页面植入弹窗推送广告的行为系商家之间的合作模式，原则上属于市场行为，但该行为应当遵守法律法规的规定。共享充电宝经营者在弹窗推送广告的过程中，如存在套取用户个人信息的行为，或涉嫌非法收集、使用消费者个人信息，属于侵犯个人信息的违法行为。消费者个人信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。

陈萍提醒，消费者在租用共享充电宝时，应注意仔细阅读用户协议，包括但不限于计费规则、归还规则等，确保归还成功。同时，消费者应提高警惕，注意保护个人信息和维护自身权益，谨慎填写个人信息，避免个人信息泄露或财产损失等。若自身权益受损，要保留好相关证据，如照片、录音录像等，并应及时向监管部门投诉或维权。