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环翠区社保中心开展“社保服务进万家”线上直播活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕 通讯员 孙子平
一枝一叶总关情，理论政策惠民生。为进一步聚焦群众“急难愁盼”，扩大社保政策知晓面、覆盖面、惠及面，3月19日，环翠区社保中心开展“社保服务进万家”线上直播活动，为群众带来了一场别开生面的“云端”咨询服务，搭建起政企政民互动交流的“连心桥”和办事服务新渠道。
直播当日，部门业务骨干化身“主播”，针对缴费年限认定、养老金计算、待遇资格认证等大家普遍关心的问题，进行了深入浅出的讲解，让群众对社保政策有了更深刻的理解。其中，针对近期社会广泛关注的延迟法定退休年龄政策，本次直播也进行了详尽的解读，工作人员从延迟法定退休年龄、退休的条件、退休办理手续等全方面进行了阐述，力求让群众对这一重大政策变化有清晰、全面的认识。直播过程中，工作人员认真与网友互动交流，针对网友提出的“现在还有病退吗？”、“不是本地户口能不能在威海办理退休？”等问题，工作人员均以专业的知识、耐心的态度，给出了细致且易懂的解答，真正做到了急群众之所急，想群众之所想，受到群众的热烈欢迎。
据统计，该场直播在“威海人社发布”抖音号、“威海新闻”抖音号以及视频号累计吸引观看达6.4万余人次，直播时长1小时20分钟，超过670人参与评论，直播氛围热烈，直播效果显著。
下一步，环翠区社保中心将持续深化“互联网+社保服务”模式，以群众需求为导向，让政策宣传“活起来”、服务体验“优起来”、群众办事“快起来”，以“小屏幕”打开“大市场”，用“新方式”传递“老政策”，不断用好用活新兴媒体，让“数字＋宣讲”日益接地气、解难题。
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快照生成时间：2025-03-21 15:45:01
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