涉老保健品诈骗亟待综合施治

本文转自：人民法院报

近年来，随着老年群体保健意识增强，老年人保健品市场迎来旺盛需求。但有记者调查发现，一些不法分子以推销所谓的保健品为幌子，把“黑手”伸向了老年人。在骗子精心设计的消费陷阱中，许多老年人无法辨别真假，成为保健品骗局中的受害者。

保健品市场中存在的乱象，受伤害的往往是老年人。据报道，一些无良商家，无意于真正研究产品，而是一门心思通过非法营销甚至传销等套路精准忽悠老年人，以虚高的价格向其推销低劣的商品。如，2023年，江苏省某法院审理了一起涉老诈骗案，一款成本仅12元的普通食品通过虚假宣传被包装成近4000元的昂贵保健品，受害老年人达上万名，案值1.4亿元。

保健品骗局可以说防不胜防，上当受骗的老年消费者更是不胜枚举。有的是用免费赠送鸡蛋、礼物等手段，诱导老年人前来进行健康管理仪免费体验，免费体验时限一般为一个月；之后再以为体验者增加免费时限为诱惑，诱导体验者介绍更多熟人参与，就这样将规模迅速做大。一些“温情策略”，加之免费项目等，让老年人很难不放松警惕。

当前，老年人保健品销售骗局仍呈高发趋势，亟待综合施治。一则，持续强化对市场的监管治理。一方面，以市场监管部门牵头，宣传、公安、文广旅体、卫生健康等多部门协同，加强对保健品市场的综合整治，对违法经营行为从严依法打击；另一方面，也应注重加强对线上保健品销售的监管，谨防直播间保健品“收割”老年人。

二则，须加强相关知识的普及。一方面，加强销售套路知识的普及，如，前述提到的免费赠送鸡蛋、礼物等手段，“专家名医”做推荐等，应多宣传警示，增强受众的防范意识；另一方面，加强对相关案件的宣传，增强警示震慑功效。同时，也需要加强科普知识的宣传，让老年人正确认识保健品，理智购买和服用保健品。

三则，发挥出企业行业的自律功能。在这方面，辽宁省2022年构建的“一机制、三标准、八制度、四平台”保健食品信用监管新机制就值得肯定。其中，“一机制”即以企业自我声明为核心的特殊食品生产经营者信用承诺机制，企业依法自查、依规自判、公开承诺、多方监督、权责自负。可以说，唯有企业能够正视和改进问题，积极向上，才能促进行业健康发展。

此外，需要弥补老年人的情感缺失。现实中，保健品推销员善用“温情攻势”，而且其忽悠老年人消费的能力不容小觑。例如，老人购买这些保健品时是自愿的，因为销售员会定期上门向老人嘘寒问暖，让老人感到很温暖，很多时候子女想替老人讨回这些买保健品的钱，老人也不同意。所以，年轻人应多关心父母，对于老人的消费要多提醒和引导。