储户去世10年3万定期无人取，银行报警找到其妻退还本息，网友：活久见了

安徽铜陵一女子是银行经理，她发现有笔3万的定期存了10年，储户都没来支取，她害怕储户遭遇不测，就报警找到了他的妻子，才得知储户去世10年了，为了让储户妻子顺利支取这笔遗产，银行的行为让人竖大拇指。网友：这才是老百姓的银行，真是活久见了！

这天，胡大妈正洗衣服，突然，门外传来敲门声。

胡大妈打开房门，看到几个警察站在门外，把她吓得一激灵。

按理说，警察上门，能有啥好事？不是兴师问罪就是抓捕归案，谁看了都心里紧张。

可自己一个安分守己，规行矩步的老太婆，也没犯法啊，咋把警察给招来了？

难道是孩子们以身犯法了？这么一想，胡大妈更紧张了，赶紧问警察出啥事了？

可警察一开口，给了胡大妈一个天大的惊喜，她活了大半辈子，第一次经历喜从天降。

警察问胡大妈，李广轶是是她什么人？

胡大妈心想，老伴已经去世10年了，怎么警察提起他了？难道他生前犯了事，死后被找后账？

她如实回答，李广轶是她丈夫，可已经撒手人寰十年之久。

“那就对了，你丈夫有一笔3万元的定期存款，在银行存了10年，这个情况你知道吗？”警察又问道。

胡大妈瞠目结舌，都不敢相信自己的耳朵，丈夫生前管钱，走的又太突然，没和她做交代，她对这笔存款一无所知。

通过警方人员，胡大妈才了解到事情的来龙去脉。

原来，银行经理谭女士这天在查账，发现了李广轶这笔3万的定期存款。

奇怪的是，这笔钱静静的躺在银行的账户上十年之久，期间，储户没来支取，也没继续往存单上存钱。

这种情况，只有两种可能，一个是储户把这笔钱忘在脑后了，一个是储户已经身故，他的家属不知情。

本着负责任的态度，谭经理给储户留下的手机号打电话，发现已经变成空号。

谭经理判断，储户身故的可能性大，尽心尽责为储户着想的谭经理，决定找到储户家属，把这笔钱进行兑付或者转存。

于是，谭经理报了警，希望借助警方的力量，找到储户李广轶的家人。

警方通过李广轶的个人信息，很快锁定了他的家庭地址，找到了李广轶的老伴胡大妈。

了解完情况的胡大妈感动的泪湿眼眶，在她看来，银行完全可以不来找她，人家也没义务找她。

可银行的谭经理，竟然费尽周折找到她，给她送来这笔意外之财，缓解了她捉襟见肘的生活，这家银行的做法，真是让人肃然起敬，是老百姓值得信赖的银行。

接下来，如何支取这笔钱成了问题，毕竟李广轶已经去世。

按照规定，如果胡大妈开具证明，证明她是李广轶的合法继承人，同时，其他继承人愿意放弃继承，银行就可以给胡大妈兑现这笔钱。

很快，在警方和谭经理的帮助下，证明开好了，胡大妈也顺利拿到3万元的本金和利息。

拿到钱的胡大妈热泪盈眶，握着谭经理的手不知说什么才好。

说实在的，她一把年纪了，也挣不来钱了，更不想成为儿女的累赘，日子过得紧巴巴的，这笔钱真是雪中送炭，解了她的燃眉之急。

很多人也认为，这才是老百姓的银行，这才是银行的好经理，把钱存在这家银行放心。多报道一些这样的好人好事，社会正能量需要推动。

那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？

1、这家银行做到了诚信为本。

《民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

10年前，李广轶把钱存进银行，就和银行形成储蓄合同关系，银行有义务保障资金安全，并连本带息兑现支付。

在这笔存款沉睡10年之久后，谭经理尽心尽责，恪尽职守，联系储户的家人，唤醒了这笔存款，并进行了兑现，这种秉持诚实，恪守承诺的精神值得点赞。

2、胡大妈说银行没有通知储户家属的义务，这种说法对吗？

《民法典》第六条规定， 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

银行有义务联系多年不取钱的储户。

对于长期未被领取的存款，银行应该尽到通知义务，确保存款者的权益得到保护。

如果存款者无法被通知到，银行应尝试通知存款者的家人。在存款者死亡的情况下，银行可以通知其家人或单位。

银行应该定期对存款进行清理，对于无主存款，不能据为己有，应投入到公益事业上，银行不是这些遗忘的存款的拥有者。

所以，胡大妈的说法是错误的，银行有通知义务。

3、支取逝者的银行存款,为什么要开是他合法继承人的证明?

《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》规定，存款人死亡后，合法继承人为证明自己身份，和有权提取该项存款，必须向银行出具自己享有继承权的有效证明，主要是指继承权证明书。

继承权证明书，必须通过公证机关或者法院办理，以证明几位合法继承人对死者的存款分割，没有争议或者只有一个继承人。

所以，如果支取逝者的银行存款，被银行要求出具证明书，并不是银行故意刁难。