热词里的京津冀•河北福嫂｜在双向奔赴中打造就业金名片

2月22日，“河北福嫂”崔凤霞（左）、吴贺霜在北京阳光北亚家政服务有限公司交流衣物收纳技巧。河北日报记者 张 昊摄

近些年，在京津居民家中，“河北福嫂”是一道温暖的风景：有的为母婴调配营养餐食，有的悉心照护失能老人……

2021年以来，河北省连续6年将“河北福嫂·燕赵家政”工作列入全省20项民生工程，在对接京津、服务京津中提升“河北福嫂”劳务品牌，组织一批又一批“河北福嫂”赴京津就业，在供需双向奔赴中打造就业金名片。

“河北福嫂”何以走俏京津？记者日前采访了一位“河北福嫂”崔凤霞，通过讲述她的故事，探寻“河北福嫂”的“出圈密码”。

■ 劳务品牌成就出彩人生

“咚咚咚……”2月2日上午9时，北京市东城区东河沿小区一户人家的门被轻轻敲响。

“崔阿姨你来了，小宝正闹着找你呢！”开门的宝妈见到崔凤霞，笑着说。

崔凤霞利落地换上干净拖鞋和家居服，将外套和鞋子收进专用收纳包，轻步走进室内，来到不满2岁的宝宝身边。

作为一名育儿嫂，崔凤霞到这户人家工作已经1年多了。平日里，宝爸宝妈工作忙碌，没时间照看孩子。每天9时至18时，给小宝做辅食、清洗衣物和玩具、进行早教训练等，就由崔凤霞负责。

走进厨房，崔凤霞将准备好的玉米、花生、大米等谷物用破壁机打成细腻的米糊，又将香蕉、苹果等新鲜水果去皮切块，用破壁机打成果泥。随后，她拿出专用测温计，测量米糊温度为45摄氏度后，将其端至宝宝餐桌，细心地喂给小宝。

“这个年龄的孩子还没有长全牙齿，在饮食上依然以糊状辅食为主，但营养搭配一点也不能马虎。”崔凤霞说，她还根据小宝的饮食习惯和喜好，特意制作了一本宝宝餐日志，确保小宝健康茁壮成长。

饭后是温馨的互动时光。崔凤霞坐在小宝身边，拍着手，耐心地教唱儿歌。

在崔凤霞看来，小宝正处于语言发展的黄金期。她每天都会通过唱儿歌、读唐诗等方式，帮助宝宝提升语言表达能力。

清洁玩具是崔凤霞工作中的重要内容。她先用清水将玩具冲洗一遍，再用软棉布仔细擦拭每一个玩具，接着进行酒精消毒，用清水彻底冲洗干净，最后放在阳光下晾干。

“宝宝喜欢用嘴探索世界。出于安全考虑，清洁玩具的每一个步骤都不能少，都要认真仔细，这是对宝宝负责。”崔凤霞解释。

忙碌，几乎贯穿了整个白天，但崔凤霞在工作中始终未曾松懈。“要想在家政行业干得长久，爱心、耐心和责任心是必不可少的品质。”崔凤霞表示，客户出于信任，才把孩子交到自己的手里。她也应该尽职尽责，照护好孩子，让宝爸宝妈少一份操心、多一份安心。

自2020年成为一名“河北福嫂”以来，崔凤霞凭借细致的服务和认真的态度，赢得了北京客户的一致好评，月收入达到8500元。

工作之余，她还游览了北京多处名胜古迹，到健身房强身健体，生活渐渐多彩起来。“‘河北福嫂’也能成就出彩人生。”崔凤霞笑着说。

■ 技能是最好的通行证

在崔凤霞看来，“河北福嫂”走俏京津家政市场的一个重要原因是过硬的技能。而她本人，正是通过系统技能培训，掌握了一技之长，实现就业增收，在北京闯出属于自己的一方天地。

崔凤霞是邯郸魏县人。高中毕业后，她便踏入社会，到一家餐饮店做起了服务员。

2020年，餐饮店倒闭。失业在家的崔凤霞正愁工作无着落时，一位在北京从事家政工作的亲戚打来了电话：“你心思细腻，要不要来北京做育儿嫂？”

2020年10月，崔凤霞告别家人，来到位于北京市东城区的北京阳光北亚家政服务有限公司，开启了专业技能培训。

培训分为理论和实操两部分。培训期间，公司为学员们提供免费的食宿，还发了笔记本。崔凤霞回忆，第一天去上课，她坐在培训教室里，恍惚间有种重返校园的错觉。

“宝宝的辅食添加要遵循由少到多、由稀到稠的原则”“早期教育不光是识字唱歌，更要做到情感交流”……理论课上，老师将晦涩的专业知识讲得通俗易懂。崔凤霞神情专注，认真记着笔记。

实操课为崔凤霞打开了新世界。仿真娃娃、辅食制作道具等各种教学器具摆满课桌。老师站在学员们中间，一边讲解操作要点，一边亲自示范，指导学员们规范手部动作，提升实操技能。

“没想到，照护婴幼儿原来有这么多学问！重复唱儿歌可以有效刺激幼儿的语言神经、洗玩具需要严格遵循‘一冲二擦三消毒四晾干’流程……”崔凤霞细数着所学所得。

让她感触最深的，是她对育儿嫂这个职业有了全新的认识，并产生了前所未有的敬意。

“我们不是在‘看孩子’，而是在进行科学专业的婴幼儿照护。”崔凤霞表示，要想成为一名合格的育儿嫂，需要掌握营养配餐、早教训练、医学护理、心理疏导等多领域知识和技能。

从2020年11月上岗至今，崔凤霞不断提升技能水平，丰富工作经验，在岗位上越来越从容自信。

不过，她也敏锐地观察到，近年来，京津客户对育儿嫂等家政人员的技能要求一直在更新。要想在竞争激烈的京津家政市场站稳脚跟，需要不断适应新趋势，掌握新技能，赢得好口碑。

每当公司组织回炉培训活动，崔凤霞都积极报名参加。最近，她还成功考取了育婴师高级职业资格证书。

“技能是最好的通行证。”崔凤霞坚定地说，她希望在这个行业一直深耕下去，做一名永远在进步的“河北福嫂”。

制图/喻 萍

■ 福嫂之家护航安心就业

2月5日20时许，北京市东城区地坛北里小区福嫂之家宿舍内传出阵阵笑声。崔凤霞和几位同乡姐妹围坐一起，吃着水果，聊着家常，暖意融融。

这处被称作“福嫂之家”的宿舍共有6间卧室，空调、热水器、洗衣机等设施一应俱全，床铺整洁、布置温馨。“现在有了这个‘家’，心里特别踏实，在北京扎根的信心更足了！”崔凤霞的脸上满是笑意。

然而，近一年前，“不住家”的崔凤霞曾一度为“下班后去哪儿住”的问题发愁。“地段好的房子租金太高，住得远出行成本又太高。不少姐妹因为住房难，最后只好回了老家。”崔凤霞坦言。

安居，成为把“河北福嫂”留在北京的重要任务。2025年4月，京冀两地人社部门确定以“政企联动”模式，在北京家政企业内试点设立福嫂之家，有效满足“不住家”和轮休“河北福嫂”的住宿需求，构筑起温馨的“职业之家”。

北京阳光北亚家政服务有限公司成为首批试点家政企业之一。位于北京东城区的这处福嫂之家，便成了崔凤霞在北京的“新家”。

“‘新家’地理位置优越，距离客户家仅需20分钟路程，小区安静雅致，住起来很舒适。”崔凤霞说。

每天结束工作后，崔凤霞便回到这里，享受休息时光。公共区域里，浴室、厨房设施共用共享；房间里，采光充足、柜桌齐全。常常有姐妹一边洗衣服，一边哼上几句小曲。房间虽小，却飘荡着亲切的乡音，洋溢着轻松与自在。

“我们严格按照北京市租房标准规划宿舍，分二人、四人、六人间，就是要让家政姐妹们住得舒心、干得安心。”北京阳光北亚家政服务有限公司党支部书记赵小虎介绍。

截至目前，仅北京东城区福嫂之家已为上百名“河北福嫂”解决住房问题，极大缓解在京工作住房压力。

“今年，我们计划增设公共活动空间，探索推行员工制管理，并逐步完善社保体系，从而进一步提升‘河北福嫂’的职业归属感和获得感。”赵小虎表示。

“北京，已经成了我的第二故乡。”崔凤霞站在宿舍窗前，望着外面的万家灯火笑着说。（河北日报记者 解楚楚 苑立立）

延伸阅读

十五万余名“河北福嫂”乐业京津

家政行业关系千家万户，是许多妇女就业增收的重要渠道。

毗邻京津大都市，河北劳务输出打开了广阔市场。2025年，“河北福嫂”在京津就业总规模达到15.3万人，在京津劳务市场份额分别达到39.6%、22.7%，占比首位优势持续巩固提升。

回应民生之盼，2021年以来，河北省连续六年将“河北福嫂·燕赵家政”工作列入20项民生工程，做大做强“河北福嫂”劳务品牌，分级分类开展培训，提升“河北福嫂”人才队伍建设，带动更多妇女实现稳定就业。

强化政策保障，擦亮家政服务“金招牌”。河北省深入实施“河北福嫂”品牌提升专项行动，围绕鼓励中介机构输出就业、劳动者到京津就业、提升技能水平等方面，制定出台《关于“河北福嫂”品牌提升的十条措施》，推动“河北福嫂”提质扩容，不断提升品牌知名度和影响力。

如今，“河北福嫂”已被评为国家级劳务品牌。该品牌的培育和提升，让更多劳动者明确了职业发展方向，进而成为行家里手。

为了提升“河北福嫂”技能水平，河北省实施了“技能照亮前程”培训行动，针对京津家政市场用工需求，坚持以标准化、专业化、职业化为引领，精准开展技能培训，全面提升“河北福嫂”等家政服务从业人员的职业素养。同时，把养老护理员、家政服务员等“河北福嫂”相关工种列为急需紧缺工种，培训补贴标准上浮10%，用“真金白银”强化支持力度。2025年，全省分级分类开展岗前培训、技能提升培训和订单式培训5.18万人。

随着人口老龄化加剧，阿尔茨海默病老人的照护需求持续上升。

紧盯市场需求，河北省有针对性地开展了阿尔茨海默病康复护理专项培训，并组织相关机构和专家座谈研讨，研究编制培训大纲及考核标准，进一步推动阿尔茨海默病康复护理员等相关领域从业人员向职业化、规范化方向发展。截至目前，全省已开展阿尔茨海默病康复护理专项培训8478人次。

有技术，还要有就业渠道。

为扩大协作输出规模，河北省建立了100家京冀家政服务员培训输转基地，加强与京东家政平台合作，深化各地与京津各区248个劳务协作关系，压茬举办就业直通车、家政服务节等京津冀劳务协作专场招聘对接活动，着力搭建“河北福嫂”与京津家政市场双向奔赴的桥梁，促进家政人员有组织、规模化输出。

河北省还积极拓展家政就业空间，依托中国劳科院大数据平台和58同城等市场化招聘平台，实时采集并建立岗位清单。采取“大数据+铁脚板”服务模式，依托省就业信息“一库一平台”，发挥5000个零工服务站点和覆盖乡（镇）的就业服务专员作用，广泛摸排劳动者就业状态和就业意愿，“一对一”实施就业帮扶，助力家政人员就业。

针对京津生活成本高的状况，2025年4月以来，河北省创新推出了“不住家”保姆新型家政服务模式，推动在京津建立了127个就近就地住宿服务站，提供床位1900余张，构筑起温馨的“职业之家”，满足“不住家”和轮休“河北福嫂”的住宿需求，保障“河北福嫂”输得出、留得住、干得好、有发展。

下一步，河北省将聚焦“提升数量、提高质量、扩大影响力”这一目标，深入实施“河北福嫂”品牌提升专项行动，进一步规范“不住家”服务站点建设，完善生活配套设施，提升“河北福嫂”就业稳定性。同时，深化京津冀家政劳务协作，通过研发“河北福嫂乐业京津”微信小程序、设立“河北福嫂”北京服务中心、定期举办“河北福嫂”（北京）大集等，促进供需对接，持续提升“河北福嫂”京津劳务市场份额。（河北日报记者 解楚楚 苑立立）