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随着互联网、人工智能等信息技术快速发展,智能化服务被广泛应用,改变了我们的生活方式,提高了社会服务效能。近年来,广州穗雅医院为满足广大患者日益增长的健康需求,我们不断优化医疗服务流程和智能应用方式,组建专业服务团队加快口腔黏膜病普及,并先后开展了“网路问诊”“全程导医”“足不出户送药上门”等便民服务。
广州穗雅医院优化医疗服务新举措:
一、广泛开展健康宣教
医院组织培训专业团队,借助新闻媒体平台,制作视频或印制宣传单,为广大口腔黏膜病患者提供健康指导,使众多口腔黏膜病患者从疑惑到正确认知,最终提升口腔黏膜病的防治。
二、优化服务流程、增加设施设备
优化改进医疗服务流程,充分考虑口腔黏膜病患者的就医感受,尽可能地缩短患者就医流程,为患者提供全程导医服务,全面提升了患者的就医体验。
三、建立健全联动工作机制
加强医院与各高水平医疗卫生机构之间的工作交流,形成有效沟通机制,组建服务团队、开展共同调研,为持续提升医院重点科室的诊疗水平注入新生力量。
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快照生成时间:2023-02-12 20:45:04
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