走进雄安首届“安居杯”主题故事汇：从一张蓝图到万家灯火

从一张蓝图到万家灯火

——走进雄安首届“安居杯”主题故事汇

近日，雄安新区首届“安居杯”主题故事汇活动中，金湖未来城物业工作人员吴明艳分享在雄安工作生活的故事。

近日，雄安新区首届“安居杯”主题故事汇在雄才大厦启幕。18位分享者依次登台，结合自身住房经历，用朴实的语言讲述着他们在雄安的独家记忆，汇聚成雄安这座未来之城最真实、最动人的“我爱我家”的温暖故事。

搬新家，从首都到新城的幸福迁徙

随着雄安承接北京非首都功能疏解工作稳步推进，一批批疏解人员不断奔赴雄安，在崭新的居所里，开启人生新篇章。他们带着对美好生活的期许，从熟悉的环境奔赴新城。而雄安用优质的住房品质、完善的配套服务与贴心的人文关怀，让他们快速扎根并收获了满满的归属感。

“以前提到雄安，感觉离自己挺远的。”此前在北京工作的华曦璟宸小区业主何莹莹讲述了一家人如何从“看新闻的人”变成“住下来的人”。

让她感到更踏实的，是收房时的一个小细节。当时工作人员笑着递过来一个文件袋，告诉她房本也一起办好了，不用再跑一趟。这种高效与省心，让她对雄安有了真真切切的好感，更让她惊喜的是社区的“人气”。物业组织的“星空电影节”，让业主们在观影中自然熟络起来，散场时，好多人自然就聊到一块去了。“安家雄安，不只是选了一套房，更像是参与和见证了一段正在发生的历史。”何莹莹说。

雄安中绿里小区物业服务者李鑫，一名00后物业人，他的工作就是服务这些新居民。他分享了一个冬日里的场景：从北京来雄安看房的张女士神色疲惫，他先递上一杯热姜茶，这个小小的举动让对方打开了心扉，吐露出对陌生环境的担忧。为此，他们团队发起了“新邻预热计划”，让售楼处成了未来邻居们相识相知的聚集地。

安家，必先安心；安心，方能扎根。李鑫的故事，折射出新区服务体系为疏解人群量身定制的细致服务。

对于疏解人员而言，能够迅速响应、妥善解决问题的物业服务，是他们扎根奋斗的一块“安心石”。雄安新区物业服务者侯凯文讲述了自己服务中国星网员工王先生的故事。

从王先生的婚房交付起，侯凯文便将服务好这位疏解人员视作自己服务新区建设的一项具体行动。户内房屋装修问题，他坚持“主动一步、多想一层”，协同装修部门精准预约、全程监督，直至完工确认，保障全程透明。装修期间，王先生夫妇工作繁忙，侯凯文主动担当“私人管家”，协助接收快递、协调安装、管理工人出入。最令他难忘的，是王先生的婚礼当天，天气预报有雷雨。物业团队第一时间主动服务，规划婚车动线、布置厅堂、铺设红毯，全面检查电路、排水，风雨终未阻挡幸福的脚步，一对新人在亲友的祝福中完成婚礼。“风雨无情，物业有爱，婚礼有了家人般的守护。”这张来自王先生的好评工单，是对物业服务价值的肯定。

三个来自不同地区的小朋友，在主题故事汇活动中讲述了他们在雄安的快乐生活。 本组图片由河北日报见习记者李畅摄

好邻里，温情汇成港湾

当五湖四海的人们汇聚于一座新城，全新的社区如何从冰凉的楼宇变成温暖的港湾？一个个关于物业守护与邻里互助的故事，给出了最温暖的答案。

温暖，是遇到困难时的一双援手、一份善意。雄安华序府小区业主裴艳斌，至今仍清晰地记得母亲术后坐轮椅回家时的场景。当时他手足无措，试着向物业求助。令他没想到的是，工作人员不仅一口答应，还特意安排了四名工作人员提前在小区门口等候，稳稳将母亲抬进家门。业主王典则难忘入住初期采购家具的烦恼，物业人员安排专人全程陪同挑选、议价，甚至协调安装师傅上门服务。这些看似微小的帮助，却有着浓浓的温情，让他们感到住在雄安很幸福。

温暖，是面对问题时的耐心倾听与真诚尊重。雄安中绿里小区业主闫靖宇在预验房时发现，卫生间台盆的石材有一处断纹。让她意外的是，项目部并没有用“天然石材都难免”的理由来解释，而是第一时间联系厂家解决这一问题。群里工程、设计、物业、营销人员都在，工厂师傅发来料子图片让他挑选纹理，工程师讲解工艺，设计师给出建议。物业还安排车辆接送她去看维修进度，全力配合第三方验房。这块有故事的石材，如今成了她家里最特别的风景。“我选择的不仅是一个好房子，更是一个愿意倾听、愿意为你花心思、能让你安心托付的好社区和好城市。”闫靖宇说。

温暖，是日常琐碎中的无微不至关怀和守护。悦容社区工作者刘超用实际行动践行了“您定时间，我上门”这句服务承诺。社区居民王女士刚刚生育，因丈夫一直忙于工作，她独自照顾婴儿分身乏术，根本没时间去给孩子办理医保。抱着试试看的心态，她拨通了悦容社区服务热线：“喂，我想给孩子办医保，可实在走不开……”得知居民需求后，刘超立刻回应：“您别着急，在家就能办！您先准备好孩子的出生证明、户口本，我们可以上门服务。”听说能预约时间上门办理，王女士赶紧和工作人员约好办理时间。金湖未来城业主李萍萍提到，自己小区的物业会提供公益服务，为住户清洗油烟机；入冬后还逐户摸排室温，确保供暖正常。裴艳斌对小区保安的一个习惯印象深刻：每次看到他骑车回来，保安总会提前打开闸门。他感觉这不仅是方便，更体现出他们用心记住了每一位业主。

温情，更在邻里的相逢与欢聚中生长。李萍萍对于冬至时节社区的热闹场景记忆犹新。来自天南地北的五十多名业主聚在一起，一边说笑一边包饺子。小区物业公司还订了大蛋糕，给四季度过生日的业主一起庆祝。在主题故事汇活动中，三个分别来自东北、山东和雄安本地的小朋友李佳杉、巩宗赫、陆少廷，用稚嫩的声音讲述了他们的友谊。他们因为妈妈都是雄安建设者而相识，如今一起上学、玩耍、过生日。孩子们的快乐，是邻里情深的见证。

新梦想，扎根处亦是舞台

安居，是为了更好地生活，也是为了更好地实现个人价值。在雄安，许多人不仅安了家，更找到了事业的新起点、生活的新期盼。

对于2020年就来到雄安的银行职员孙若男而言，雄安是她从“一个人”到“一个家”的梦想成真之地。她分享了从最初独自打拼的茫然，到与同为雄安建设者的爱人相遇、安家，再到宝宝降生的温暖历程。“2023年，我们在雄安买了属于自己的房子，让两颗漂泊已久的心落地。”孙若男说，她的经历正是雄安“住有所居、居有所安”的生动注脚。如今，楼下便利的社区食堂、家门口的公园、丰富的社区活动，让她的小家充满了烟火气和温情，生活从容而美好。

对于退休人员李艳敏而言，雄安让她的生活从灶台边走向更广阔的天地。安家雄安新区启动区华序府后，她参加了雄安马拉松志愿服务，去图书馆读书练字，生活变得丰富多彩。

对于社区工作者而言，雄安是挥洒才干的舞台。来自湖北的吴进明，在容东片区张市社区参与打造全龄友好服务体系，牵头组建了300余人的志愿者队伍。张傲男则在文华社区推动“党员领航+青年志愿聚力”活动，参与组建近百人的青年服务队，让“疏解人”变成互助的“社区人”。他们说，看到居民舒展的笑脸，便是工作价值所在。

梦想的种子，同样在孩子们的心中萌发。家住雄安华序府小区的小业主倪德厚，在社区朗读活动中不仅锻炼了自己，更深入了解了雄安的历史文化，希望为雄安新区做一些力所能及的事。

聆听18个安居故事，没有惊天动地的伟业，只有关于一扇门、一盏灯、一次搀扶、一场欢聚的细微感动。从一张蓝图到万家灯火，雄安新区宜居宜业的承诺，正通过这些邻里相逢的暖意、梦想生根的踏实，变得可知可感。

“本次雄安首届‘安居杯’主题故事汇，不仅为居民们搭建了交流分享的平台，更让安居的美好深入人心。”雄安新区住房管理中心主任陆长明介绍，截至2025年底，已有6500余户家庭在新区安家置业，开启崭新生活。政策支持方面，京雄公积金同城化落地见效，公积金直付购房首付款、约定提取、多子女家庭贷款利率优惠等红利持续释放，为安居之路保驾护航。未来，雄安也将继续秉持初心，以更优质的服务、更温暖的关怀，守护每一份安居期许，让更多人在这座未来之城遇见幸福、扎根成长。（河北日报见习记者 李畅）