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一面锦旗背后的高青农商银行服务与担当
10月18日下午，客户于先生来到高青农商银行青城路支行，将一面“农商银行服务至上”的锦旗送到了该支行客户经理李静的手里，感谢她为客户着想，给客户提供了便捷高效的服务。
事情是这样的：9月28日，临近国庆假期，前来青城路支行办理业务的客户络绎不绝。此时，于先生来到网点办理房贷归还业务，因为有其他事务，于先生办理完业务后便匆匆忙忙地走了。下午三点左右，于先生了解到放假期间不动产登记处暂停办理业务，但是他又着急使用房产证，如果当天不能解押，要耽误大事，于是他紧急向网点求助。为尽快给客户办理解押手续，不让客户往返奔波，客户经理李静主动通过电话联系、上门等方式先后联系不动产登记处、开发商等多个单位为客户协调解决，当天就办理完了解押手续，解了客户燃眉之急，让客户真实感受到了农商银行的温暖服务。
“谢谢你，让我感受到了农商银行服务的温暖。”客户激动地说。“为客户服务是我们该做的。”李静在收到锦旗后对于先生说道。
一件小事反映了客户经理李静想客户之所想、急客户之所急的良好工作作风，同时也折射出高青农商银行有情怀、有温度的价值理念。
下一步，高青农商银行将继续扎根当地，坚守服务“三农”和实体经济发展的经营宗旨，用贴心服务温暖每一位客户，用实际行动诠释农商银行的责任担当，为当地经济社会发展贡献金融力量。
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快照生成时间：2023-10-23 11:45:01
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